Reclamo a Ticketbis
Realice la venta de una boleta para un evento hace mas de un mes por medio de esta plataforma, la primera impresión de su personal fue de displicencia con relación a las inquietudes que tenía acerca del envío físico de la boleta, pero al menos tenían la decencia de responder (claro hasta ese momento no habían llevado a cabo su estafa, lo mínimo que podían hacer era responder), tarde pero respondían, hasta ese momento no había empezado a desconfiar, lo mas curioso fue que cuando realice el envío de la boleta a su remitente (vaya saber si en verdad recibió la boleta) me envían un correo notificandome que el reembolso del dinero del envío me lo iban hacer llegar en los próximos días... Falso!, en ese momento empezó mi desconfianza pero muy tarde, puesto que ya había hecho el envío de la boleta, el descaro mas grande ocurre cuando me notifican que el envío se hizo correctamente y que el pago se esta cuadrando con la entidad financiera, han transcurrido mas de medio mes y hasta la fecha, ni responden los correos, el teléfono fuera de servicio y lo que es peor quitaron de la lista de países (a los que seguramente se dedican a estafar) a colombia, donde me encuentro radicado en estos momentos. Nadie responde! no confíen en esta pagina, estoy reuniendo toda la evidencia posible para poder presentar una denuncia formal ante esta cuadrilla de estafadores.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Gregory,
Lamentamos mucho lo ocurrido! Hemos pasado tu caso al depto Financiero para que lo verifiquen, pues de acuerdo con los plazos de pago de Financiero e de nuestros términos y condiciones, deberías cobrar esta semana.
http://www.ticketbis.com.co/information/legal
"2.15. Plazo y condiciones de cobro.
Las ventas de eventos finalizados se contabilizan el segundo y cuarto lunes laborables de cada mes. La orden de pago por estas ventas se dará dos días laborables después. El momento del cobro efectivo por el vendedor dependerá del medio de pago que haya seleccionado."
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
10 de Noviembre a las 14:06 hs.
Gregory D
Buenas tardes,
Un día mas, y no recibo el pago de mi venta de la boleta, todos los dias me dicen que van a pasarle el caso al dpto financiero, cambien el libreto por favor.
No me hagan perder mas el tiempo, no les da verguenza para su supuesta empresa que se presenten estos casos para la suma de ***.***COP = 50$dolares, no me quiero imaginar si se tratara de millones, no sean tan ladrones, den la cara, respondan
19 de Noviembre a las 18:38 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Gregory,
Estamos verificando con el departamento Financiero, están chequeando el porque no has recibido en la ronda de pagos que se hizo, igual podría haber sido un problema con tus datos bancarios, lo van a chequear con el banco.
Lamentamos los inconvenientes! No te preocupes que esperamos resolverlo cuanto antes y realizar el pago de tu venta correctamente.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
20 de Noviembre a las 15:10 hs.
Gregory D
Buenas tardes,
Martes 24/11 y la empresa aun no se reporta con relación al pago.
La respuesta OnLine la hago publica para que la gente no caiga en esta trampa infinita:
"Yo: Ustedes no brindan a uno ningun numero de radicado del caso?
es decir como verifico yo si realmente estan tramitando mi pago?
Actualizan en la pagina y ponene la referencia PAGADA
y nunca han hecho la consignaccion
no te parece un descaro?
María: Siento mucho todos los problemas ocasionados, pero le aseguro que lo estamos gestionando, todo esta reflejado en las notas internas de suventa.
Gracias por contactarnos.
Sesión de chat fue desconectada."
Se me empieza a agotar la paciencia con esta gente.
24 de Noviembre a las 16:31 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Gregory,
De acuerdo con el departamento de atención al cliente, te han enviado un email con el comprobante de pago, que podrás verificar con tu banco.
Disculparnos una vez más por el retraso y todo los inconvenientes.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
25 de Noviembre a las 14:34 hs.
Gregory D
Buenas noches,
DIGANME DE UNA VES SI FUI E*****DOOO, tengan por lo menos la decenciaaa de decirmeloo y no me hagan perder mas tiempoooo, tengan pantalones, me mandan comprobantes viejisimos y ni siquiera saben a que cuenta estan consignando, ay que dijeron con esto engañamos a este tonto, parranda de ladrones, diganme de una ves, mi bendita cuenta es de BBVA hable con una de sus asesores y me dijo que no habia problema en cambiar la cuenta, eso fue hace dos dias, el comprobante es de Octubre y en la cuenta que tenia para esa fecha tampoco me consignaron abolsutamente nada, tengo que enviarle mis extractos ladrones para que se den cuenta que no me consignaron nada!!!
27 de Noviembre a las 2:39 hs.
Gregory D
Señores e*****dores,
Por el bendito amor de Cristoooooooooooooooooo, no quiero ser vulgar ni descortez pero me tienen al bordeeeeeeeeeeee ustedes. Mi bendita cuenta de BBVA esta en mi informacion de pago, haganme la consignacion ahi y paguenme mi malnacido dineroooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo, o no me hagan perder el tiempo y díganme para hacerles cerrar ese chuzo que tienen.
01 de Diciembre a las 18:00 hs.
Gregory D
Buenas tardes,
La empresa finalmente despues de dos meses me hizo el pago, se me acaba de ver reflejado, que mala experiencia pase por el amor de Dios. Gracias a tuquejasuma, excelente portal
01 de Diciembre a las 18:08 hs.
Gregory D
solución recibida:
Excelente portal tuquejasuma, mala experiencia con la empresa, pesima, traumatica, esto no deberia ocurrir, no creo que vuelva a realizar una venta por aqui.
01 de Diciembre a las 18:09 hs.