Reclamo a Ticketbis
El dia 20/03 he comprado 3 entradas para el recital de violeta para el dia 19/04 a las 12 hs. En ticketbis. El dia 09/04 enviaron las entradas las cuales no son las que pactamos desde la pagina que compre. Las entradas compradas eran en la zona preferencial a un valor de $[números] por las 3 entradas y ellos me enviaron 3 entradas en super pullman por $[números].
me encuentro realizando reclamos por mail y nadie ha contestado hasta el momento. El dia 14/04 fui a las oficinas de la empresa y tampoco nadie me quizo dar nombre, ni telefono ni otra direccion en donde poder cambiar las entradas por las que realmente pague y ellos me informaron que teninan.
espero que antes del domingo alguien se ponga en comtacto para cambiar las entradas.
una estafa total
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
Prezada Maria Fernanda,
Lamentamos mucho lo ocurrido! Un agente del depto de atención al cliente está en tu caso.
Saludos cordiales,
Equipo Ticketbi
02 de Noviembre a las 13:57 hs.
Maria S
La verdad que no me han dado ninguna solución para el momento del espectáculo y ya pasaron varios meses y tampoco reintegraron el monto del dinero. Quedo a la espera de que me informen q es lo que harán al respecto.
02 de Noviembre a las 22:41 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada Maria Fernanda Sirito,
Verificamos con el depto de atención al cliente y nos han informado que te han enviado un email solicitando más info sobre tu compra 1X1B***M6V48, Violetta Buenos Aires, pero no tuvieran respuesta. Solicitamos, por favor que conteste este email para dar seguimiento en tu caso.
Saludos codiales
Equipo Ticketbis
03 de Noviembre a las 9:37 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Maria,
El depto de atención al cliente envió el email a la dirección mfsirito@gmail.com en el día 02/09/**** y no ha tenido respuesta.
Solicitamos por favor, que verifique su email en esta fecha y la caja de no deseado.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
06 de Noviembre a las 10:29 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada María,
Como te habíamos informado antes, te enviamos un email a mfsirito@gmail.com el día 02/09/****. Por favor, confirmar si este email esta correcto, pues el que esta registrado en tu perfil de Ticketbis.
Igualmente podrás contactar directamente con el departamento de atención al cliente en este email contacto.argentina@ticketbis.com pues son ellos que dará seguimiento a tu caso.
Saludos cordiale
Equipe Ticketbis
17 de Diciembre a las 10:52 hs.
Maria S
solución recibida:
Estimados:
Les reiteró que a mí no me llegó ningún mail, y el mail q informan es el correcto. Ustedes lo deben tener por lo cual me lo pueden re enviar. Gracias
17 de Diciembre a las 13:49 hs.