Reclamo a Ticketbis
El dia 26 de noviembre comprè por mercadopago 2 entradas para ver a coldplay el 31 de marzo. Me dieron un codigo de la operaciòn de 3.[números],40 pesos que paguè. Como no me mandaron el email de confirmaciòn, me comuniquè 2 veces con ellos y me dicen que no existe mi còdigo y que no me tienen registrada, asi que no voy a recibir nunca las entradas. Les pedi que me devuelvan el importe y me dicen que no me pueden ayudar
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Hola Celia,
Te comunicamos que tus boletas con referencia 1C6W2W5G1G11, Coldplay Argentina, ya están en manos de la empresa de mensajería. Por favor, asegúrate de que haya alguien para recibirlas en la dirección de entrega que indicaste en el proceso de compra.
La empresa de mensajería encargada del envío es UPS
Nº de seguimiento de tu envío: 1Z****EAD*********
Usted puede dar seguimiento al envío por pagina web.
Por favor, confirmar recepción.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
10 de Diciembre a las 9:36 hs.
Celia V
Compré 2 entradas para un concierto. Me dijeron que recibiria un email a las 48 hs y me dieron un codigo. Como no se comunicaron hice el reclamo y me decian que no estaba mi email registrado y el codigo era inexistente. Hice el reclamo por tuquejasuma.com e inmediatamente se comunicaron conmigo, encontraron el Código y me enviaron las entradas a mi domicilio. Muchas gracias por la ayuda
27 de Diciembre a las 11:40 hs.