Reclamo a Ticketbis
Estimados
compre entradas para kooza,
por un valor de [números],[números] con gastos de envío.
me llegaron 2 entrada que indica de 38,[números] con gastos de 5,[números] de envio.
me informan en ticketbis que terceros públican entradas (ventas particulares) y ellos fijan el precio, pero en ninguna parte indican que llegaran entradas de menor valor.
me siento indignado, pues si me hubieran informado de la forma de actuar en la página, logicamente no hubiera pagado [números],[números] demás.
atte.
gonzalo solar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Gonzalo,
Ticketbis es un portal de intercambio de entradas entre particulares, esto es, personas que por algún motivo no pueden ir al evento, publican sus entradas a la venta en nuestra página.
Los propios vendedores son los que deciden los datos que publican en sus anuncios y los que fijan el precio de sus entradas. Por ese motivo, el precio que aparece impreso en su entrada puede que no se corresponda con el que usted pagó, pudiendo ser: mayor, menor o igual al mismo. Ticketbis, en ningún caso, interfiere en la fijación de los precios de las entradas que aparecen en nuestra web ni es el dueño de las entradas.
Ticketbis no compra, no vende, no emite entradas. Nuestro servicio consiste en intermediar entre ambos partícipes de cada transacción, ofreciendo seguridad, fiabilidad y transparencia tanto a vendedores como a compradores.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
16 de Marzo a las 12:06 hs.
fiszarquit
Estimados:
Lo que me tiene complicado, es que deposite mi confianza en ustedes y lo indignante es que nunca me informaron bajo ninguna circunstancia que el precio era referencial o no correspondería a la entrada formal, por último en letra chica, se debería indicar de alguna forma que se pagaría un sobre costo por ser particulares, esto no queda claro y no encontró grave para las personas que compran y no encontró una solución a mi problema, solo han evasión de fondos a problemas de no indicar con claridad o transparencia como indican ustedes los sobrecostos asociados y el no indicarlo, me parece a lo menos problemático para los consumidores que confiamos en ustedes como empresa.
No encontró una respuesta en ustedes sino una especia de copiar pegar a la inquietud de muchos.
Atte.
Gonzalo solar
16 de Marzo a las 12:47 hs.