Reclamo a Ticketbis
En noviembre del [números] compre dos entradas para el concierto de aerosmith en madrid del 29 de junio del [números]. Numero de referencia 2w5h2i5g0b58. viendo que no me llegaban os escribi para saber el problema. Me contestó david f.(ticketbis), diciendome que la fecha de entrega aproximada era el 28/11/[números] pero a veces los organizadores del evento no liberaban las entradas sino hasta unos pocos dias antes del evento. Le mantendremos informado de la entrega, decia. Bueno, a falta de dos dias para tal evento no me habeis enviado nada y no tengo ninguna informacion de la entrega. ¿tengo que desplazarme [números]km aproximadamente para asistir al evento con la incertidumbre de si recibire las entradas? por favor busquen una solucion. Gracias
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Jose,
El día 25/11/****, nuestros agentes le enviaron por email las entradas electrónicas. Fueron enviadas a este correo: r**s***bre8@gmail.com, con el título: E-Tickets 2W5H2I5G0B58, Aerosmith Madrid jue, 29/06/**** 17:00 - Pista.
Por favor, revise su bandeja de correo spam también.
Saludos,
Equipo Ticketbis
27 de Junio a las 8:22 hs.
Jose M
He revisado todo y no tengo ningun mensaje vuestro. Dejo de nuevo mi correo por si hubiese algun error y pido vuelvan a enviarlas pues esta claro que no las he recibido. ritsolibre8@gmail.com
27 de Junio a las 8:33 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Jose,
Volvemos a enviarle las entradas. le informamos que el correo registrado en nuestra página web está incorrecto: ritsilibre8@gmail.com
Saludos,
Equipo Ticketbis
27 de Junio a las 8:38 hs.
Jose M
solución recibida:
Todo solucionado muy rapido
02 de Julio a las 11:47 hs.