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Reclamo a Ticketbis

Entradas cambiadas y encima sin respuesta

[Solucionado]

El 14-4 compre 2 entradas para violetta en el orfeo cordoba el 9/5 a las 13hs sector rojo n reserva1e2i1x7a7s26 me anvisaron que no contaban con las entradas que compre, que me podian dar la misma ibicacion a las 18.30, como vamos en grupo pedi que trataran de ubicarme en ese horario, en el sector mas cercano al de las entradas que ya tenemos los demas que vamos, mande mas de 10 mails y no me respondieron hasta que lo hicieron, diciendo que mis mails entraban como spam, me ofrecieron lugares para que elija, respondi cual ubicacion preferia y no me han dado respuesta... Sigo espernado ymandando mails, y nada!, quedan muy pocos dias y ya tengo hotel pago, no se que hacer!!! con lo que lei de otros que han comorado y no han recibido su entrada estoy preocupada!

Comentarios
  • Ticketbis Representante de Ticketbis

     

    Hola Guadalupe,

    Hay un agente que esta en tu caso y esta a la espera del código de rastreo por OCA para enviarte, no te preocupes que recibirás tus entradas a tiempo del concierto.

    Como sabes Ticketbis es un portal intermediario entre fans donde se pueden comprar y vender entradas para los mejores eventos. Las entradas publicadas corresponden a personas que por ciertos motivos no pueden asistir al evento, ellos crean el anuncio y fijan el precio que desean por las mismas. Por eso encontrarás diferencia de precio, Ticketbis no puede intervenir en estos precios, intermediamos el pago y coordinamos con los anunciantes el envío.

    Saludos cordiales
    Equipe Ticketbis

    05 de Mayo a las 16:00 hs.

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