Reclamo a Ticketbis
Hola, buenas tardes. Compre una entrada para mañana 5 de noviembre para los guns and roses y no me dijeron donde retirarla a la entrada, necesitaria una respuesta urgente por favor. Muchas gracias!
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimado Lucas.
Podría enviarme su numero de referencia para revisar su caso?
Un saludo
Ticketbis
04 de Noviembre a las 15:07 hs.
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Lucas
Ahí les conteste un mail, no se si es ese, muchas gracias.
04 de Noviembre a las 15:13 hs.
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Lucas
N° de referencia: 2y4z8x***x81
04 de Noviembre a las 15:31 hs.
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Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimado Lucas.
Podría enviarme su numero de referencia completo para revisar su caso?
Un saludo
Ticketbis
04 de Noviembre a las 15:54 hs.
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Lucas
2y4z8x***x81
04 de Noviembre a las 17:05 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimado Lucas.
Por su compra se ha solicitado una entrega a través de Packasap. En estos casos,, cuando el vendedor ingresa el sobre automáticamente el comprador recibe un SMS + Email* con el código para recoger el sobre.
Es importante que el comprador siempre compruebe su email (SPAM incluído).
Un saludo
Tiicketbis
04 de Noviembre a las 17:22 hs.
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Lucas
Buenisimo, hay alguna probabilidad de que pueda llevarlo a un OCA y retirarlo ahi? Ya que la dueña de la tarjeta se le complica ir a buscar las entradas a capital. Gracias!
04 de Noviembre a las 19:45 hs.
Lucas
Hay alguna probabilidad de que pueda llevarlo a un OCA y retirarlo ahi? Ya que la dueña de la tarjeta se le complica ir a buscar las entradas a capital. Gracias!
04 de Noviembre a las 20:02 hs.
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Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimado Lucas.
El estado de la entrega está en "pendiente", así que le llegará pronto un correo/SMS para recoger sus entradas en el e-locker. En el correo le indicarán también el código para poder abrir la casilla.
Un saludo
Ticketbis
04 de Noviembre a las 20:04 hs.
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Lucas
Uh yo necesitaba poder recogerlas en un correo u OCA si era posible. Porque es mañana y no tenemos tiempo, disculpe las molestias. Muchas gracias igual!! Espero el mail con ansias.
04 de Noviembre a las 20:33 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Hola Lucas,
Te informamos que tus entradas las podrás retirar personalmente en una oficina de la mensajería Packasap en Capital Federal. Ayer te enviamos un email con más información, échae un vistazo!
Cualquier otra duda que tengas, avísanos por mail.
Un saludo,
Equipo Ticketbis
05 de Noviembre a las 9:12 hs.
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