Reclamo a Ticketbis
Por error la web me llevo a esta pagina y compre 1 entradaspara coldplay perú en abril por [números] soles!
solicite cancelar pues las entradas son 4 veces más caras , me dijeron que no se podía
ofrecieron entregarlo el 18 diciembre, luego 30 diciembre y al final llego el 5 enero
la entrada que me envian figura con un menor precio de lista oficial del evento [números] soles . deberia decir [números] soles
quiero ir a la más cara y me envían una de la misma zona pero precio diferente?
quiero desistir pero no me solucionan nada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Carlos,
Ticketbis es un portal de intercambio de entradas entre particulares, esto es, personas que por algún motivo no pueden ir al evento, publican sus entradas a la venta en nuestra página.
Los propios vendedores son los que deciden los datos que publican en sus anuncios y los que fijan el precio de sus entradas. Por ese motivo, el precio que aparece impreso en su entrada puede que no se corresponda con el que usted pagó, pudiendo ser: mayor, menor o igual al mismo. Ticketbis, en ningún caso, interfiere en la fijación de los precios de las entradas que aparecen en nuestra web ni es el dueño de las entradas.
Ticketbis no compra, no vende, no emite entradas. Nuestro servicio consiste en intermediar entre ambos partícipes de cada transacción, ofreciendo seguridad, fiabilidad y transparencia tanto a vendedores como a compradores.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
07 de Enero a las 8:52 hs.
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Carlos S
Deseo devolución de mi dinero ya me han respondido lo mismo y sus propuestas es más de lo mismo
07 de Enero a las 9:55 hs.
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Carlos S
propuso una solución:
DESISTIMIENTO de la compra devolver dinero según su reglamento legal
07 de Enero a las 9:58 hs.
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Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Carlos,
Todas las ventas en la pagina de Ticketbis son finales, aparte la lei del desistimiento, solo se aplica dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de compra, de acuerdo con nuestros términos y condiciones.
bit.ly/1PM0X8j
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
07 de Enero a las 13:51 hs.
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Carlos S
propuso una solución:
Compre Diciembre 9 y reclame el 17, pasaron 8 días naturales y uds no dieron solución repetían lo mismo . MI reclamo estaba dentro los 14 días naturales pie eso exijo DESISTIMIENTO de acuerdo a su ley
07 de Enero a las 14:18 hs.
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Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimado Carlos,
De acuerdo con información del departamento de atención al cliente, usted solamente nombró la ley del desistimiento de nuestros términos y condiciones el dia 31/12/****, con lo cual ya estabas fuera del plazo de los 14 días transcurridos.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
07 de Enero a las 15:48 hs.
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Carlos S
El 17 diciembre pedí devolución y uds solo repetían lo mismo no pues desistimiento pero da lo mismo quiero mi dinero
07 de Enero a las 15:53 hs.
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Carlos S
propuso una solución:
Solicite desde el inicio la DEVOLUCIÓN pero insistían que no se podía tuve que leerme todo el reglamento y volver a seguir insistiendo
Luego me dijeron que espere la entrada que llego muy lejos de los plazos e insistí Por devolución, TICKET BITS REPETÍA LO MISMO NO SE PUEDE. A pesar de pedirlo de,todas las formas y ahora dicen que no escribi DESISTIMIENTO y no procede. ...??????? Que abuso!
07 de Enero a las 16:02 hs.
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Carlos S
Nunca solucionaron nada, es una estafa total !!!
25 de Febrero a las 14:47 hs.
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Carlos S
E*****DORES TOTALES
LADRONES NO USEN ESTE MEDIO
FRUSTRACIÓN CON ESTA GENTE Y RUEGO PUEDA INGRESAR AL CONCIERTO A LA ZONA ELEGIDA
25 de Marzo a las 0:49 hs.
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Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Carlos,
De acuerdo con información del departamento de atención al cliente, usted solamente nombró la ley del desistimiento de nuestros términos y condiciones el dia 31/12/****, con lo cual ya estabas fuera del plazo de los 14 días transcurridos.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
28 de Marzo a las 15:04 hs.
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Carlos S
Dentro de los 14 días reclame y solo dijeron que espere arribo del ticket
28 de Marzo a las 16:02 hs.
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Carlos S
No estoy conforme
28 de Marzo a las 16:03 hs.
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