Reclamo a Ticketbis
Hola buenos dias me llego del correo un cartón con un papel arriba queria que tiene un codigo de barra queria saber que dice ese codigo si son las entradas por favor necesito una respuesta pronto, muchas gracias valeria
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
Estima Valeria,
Solicitamos, por favor, que nos envie fotos de las entradas a http://bit.ly/1Suxhk6
Verificaremos, pues las entradas tiene que ser normales, con foto y códigos de barras.
Saludos cordiales
Equipe Ticketbis
29 de Febrero a las 12:33 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Hola Valeria,
Adjunta la foto al email que has enviado.
Saludos cordiales
Equipe Ticketbis
01 de Marzo a las 17:02 hs.
valeria S
hola necesito una respuesta positiva de mi reclamo necesito recuperar mis entradas con el codigo de barra por favor gracias valeria.
02 de Marzo a las 8:59 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Hola Valeria,
Verificamos con el departamento de atención al cliente y el anuciante te ha enviado las entradas correctamente y dentro dentro del plazo establecido.
La conservación del producto es responsabilidad del comprador, lamentamos no poder elevar tu reclamo.
Saludos cordiales
Equipe Ticketbis
02 de Marzo a las 14:55 hs.
valeria S
yo le mande la foto que me llego del correo queria saber si eso es y si sirve para poder entrar al recital, les llego la imagen para saber si puedo entrar con eso gracias espero tu respuesta.saludos valeria
02 de Marzo a las 20:48 hs.
valeria S
hola como estas me llego un papel con un codigo de barra solamente yo te lo pase ayer por foto con eso puedo entrar al recital me sirve , necesito que me contesten eso por favor , gracias espero una respuesta positiva pronto saludos, valeria
02 de Marzo a las 21:43 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Hola Valeria,
Nos informa el departamento de atención al cliente que ya están en contacto contigo por email.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
03 de Marzo a las 13:58 hs.