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Reclamo a Ticketbis

Entrada no llega en tiempo pactado

[Solucionado]

Compre entradas el dia 09-04 hace una semana para ver river - banfield el dia 19-04-15 el sistema indicaba que el día 13-04 llegaría. Estamos a 16 y no hay noticias.
tengo que viajar a buenos aires haciendo una distancia de [números] km. El telefono de ellos no responden y los dos email de soporte tampoco.
no se como seguir??? ni siquiera puedo contactarlos para pactar una entrega en ba.

Comentarios
  • Ticketbis Representante de Ticketbis

     

    Hola Esteban,

    Hemos pasado tu solicitud al departamento responsable, te contactaran por email con más información sobre la entrega de tu compra 1A2E0H3M8Y07, River - Banfield dom, 19/04/**** 18:00 - Plateas San Martín-Belgrano.
    Tus entradas llegaran a tiempo para el partido. Como sabes para los partidos de Argentina, los organizadores del evento solamente facilitan las entradas un día antes o incluso en el mismo día del evento, pues eso para evitar fraudes y falsificaciones.

    Saludos cordiales
    Equipe Ticketbis

    16 de Abril a las 15:11 hs.

  • Esteban P

     

    propuso una solución:

     

    Me han escrito ayer a las 16hs lo cual les dije que la pueden dejar en un hotel en Buenos Aires, no he recibido respuesta todavía, igual para ser un sistema de venta y distribución grande no tenga un feedback mas rápido.
    Saludos
    Esteban.

    17 de Abril a las 8:17 hs.

  • Esteban P

     

    .

    29 de Marzo a las 9:38 hs.

  • Esteban P

     

    solución recibida:

     

    todo bien

    30 de Noviembre a las 16:42 hs.

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