Reclamo a Ticketbis
Compre una entrada para el dia 1 de abril, y me notifican que me van a mandar una entrada para el dia 31 de marzo en la cual no puedo concurrir ese dia al recital, necesito una solución inmediata, quiero la entrada para el dia que la compre o me devuelven el dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimada Marisol,
Estuvimos verificando con el departamento de atención al cliente y te han ofrecido un cambio para el dia 31/03/****, porque el anunciante ya tiene, las entradas de este día para enviar. Así que solo fue solo una pregunta, no implica en ningún cambio si usted no está de acuerdo.
Tu compra seguirá para el concierto del dia 01/04/**** y el anunciante realizará el envio el día 25/02. Recibirás un email automático informándote sobre los detalles del envio, como la empresa de envio y el condigo de rastreo. Cualquier duda, podrás seguir contactándonos con el agente que te atendió por email.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
19 de Febrero a las 9:23 hs.
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Marisol D
Quiero aclarar que la fecha de envió dice aprox el dia 23, quiero que cumplan con lo que dicen, porque yo ya pagué la entrada, no puede tardar tantos dias en mandar una simple entrada.
19 de Febrero a las 11:47 hs.