Reclamo a Ticketbis
Compre 2 boletos para el concierto de selena gomez, pero este se cancelo... Recibí un correo de parte de ticketbis donde se me indicaba que enviara de regreso los boletos para proceder a la devolución del dinero, así lo hice el pasado 30 de septiembre, y sin embargo hasta el momento no he recibido dicha devolución, el número de compra es 1zv[números]yd[números]
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Hola María,
Disculpa las demoras, nuestro departamento financiero está gestionando y coordinando todas las devoluciones para el concierto cancelado de Selena Gomez. Hemos recibido tus boletos y apenas acabemos de tramitar las devoluciones te enviaremos un correo con más información. No te preocupes, se te devolverá el dinero. Muchas gracias por tu paciencia.
Un saludo,
Equipo Ticketbis
23 de Octubre a las 7:36 hs.
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Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Hola Maria,
Nuestro equipo finanaciero está gestionando y coordinando todas las devoluciones para el concierto de Selena Gomez. Recibimos tus boletos y apenas acabemos de tramitar todo, te enviaremos un email con la información que necesitas. No te preocupes, se te hará tu devolución. Muchas gracias por tu paciencia.
Un saludo,
Equipo Ticketbis
23 de Octubre a las 7:40 hs.
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Maria V
Ya han pasado varios dias, tienen un estimado de cuando se solucionara?
21 de Noviembre a las 0:04 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada María,
Nuestros agentes le informarán poir email una vez se proceda a la devolución del dinero, no se preocupe.
Saludos,
Equipo Ticketbis
21 de Noviembre a las 12:59 hs.
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Maria V
El dia de hoy me llego un deposito pero no corresponde al monto total que yo pague por los boletos, me pueden comentar que sucedio
10 de Enero a las 23:25 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada María,
Por favor, envíe a través del formulario (http://bit.ly/1UEX9Yi) el extracto de su cuenta en el que aparece la cantidad recibida. para que nuestros agentes puedan ayudarla.
Saludos,
Equipo Ticketbis
11 de Enero a las 4:27 hs.
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