Reclamo a Ticketbis
He comprado en el día de ayer una entrada para el recitarl de hoy 11/3 a las 21 hs y 12 hs despues de la compra nadie se ha comunicado aun conmigo para indicarme donde retirarlas. ya he enviado 2 mails de reclamos a contacto.argentina@ticketbis.com, y nadie me ha respondido nada. he leido la cantidad de gente estafada, y siendo abogado, si antes de las 17 no tengo la entrada conmigo voy a ir a la justicia penal de turno a denuciarlos.
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Alberto,
Verificamos con el departamento de atención al cliente y nos ha informado que el envio será realizado hoy, dejaran las entradas en un Packasap en Tucumán ***. Cuando el envio esté listo, recibirás un email y un sms avisando y informando como recogerlo.
Esperamos que hayas disfrutado del evento!
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
14 de Marzo a las 15:53 hs.
alebarata
Perfecto simplemente deben mejorar sistema de atención al cliente nunca me respondieron ninguno de los 5 mails que enviara. Solo cuando por Twitter los arrobe tuvieron la delicadeza de contestar, para indicarme que la entrada estaba en microcentro, tuve q ir de Saavedra a microcentro corriendo para poder llegar al estadio a tiempo. Esas cuestiones deben aclararse al momento de la compra. Asimismo porque no enviar la entrada o el link para imprimirla como sucede en otros eventos, o tener varias opciones de envio packasap y poder el cliente indicar previo a cerrar la compra donde le conviene más.
Después todo resultó bien, pero fueron horas de incertidumbre nervios y una corrida innecesaria
14 de Marzo a las 16:17 hs.