Reclamo a Ticketbis
Compre entradas para la función de las 21.30 del circo del sol en murcia y he recibido un correo diciendo que cambian a las 18.00, además de que a esa hora no podemos asistir, he contactado con el promotor del evento y no hay ningún cambio, además de referirme que si la entrada es para las 21.30 no nos dejaran acceder a las 18.00 horas. No me parece justo que desde el momento que adquirimos las entradas ponga un horario y ahora digan que es otro. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada Vanessa,
Hemos pasado tu caso al departamento responsable. Un agente entrará en contacto contigo en cuanto tenga más información.
Saludos,
Equipo Ticketbis
18 de Julio a las 12:51 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada Vanessa,
Hemos verificado con el departamento de atención al cliente que uno de nuestros agentes ya ha entrado en contacto contigo. Esperamos que haya podido resolver todas tus dudas.
Saludos,
Equipo Ticketbis
19 de Julio a las 14:51 hs.
VANESSA D
solución recibida:
Al final no había habido ninguna modificación en el horario. Ticketbis se había equivocado mandando un mail donde ponía lo del cambio de horario. Si no llego a investigar me quedo sin la función. Gracias por todo
02 de Agosto a las 9:16 hs.