Reclamo a Ticketbis
Realicé una venta en ticketbis del partido real vs barcelona disputado el 22 de noibembre. Después de 1 mes, ni ticketbis colombia ni españa han cancelado el monto de [números] euros que me adeudan por la venta de la boleta. A pesar de tener confirmación escrita por ellos de que la venta se ejecutó con éxito, no me he visto el giro. Les escribo permanentemente y no recibo respuesta alguna. La otra la alternativa es adelantar una demanda legal por estafa.
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Hugo,
Lamentamos el retraso con tu pago! Verificaremos ahora con el departamento financiero y cuando tenga más información, solicitaremos un agente que te contacte a la mayor brevedad.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
22 de Diciembre a las 14:57 hs.
Hugo M
Mi forma de pago es por medio la cuenta PAYPAL hj_marino@hotmail.com cuando ser verá reflejada?
la referencia de la venta es "Fecha de venta Referencia Evento Fecha de Evento Cantidad Precio deseado por boleta Importe a recibir 20/11/**** 1O6Q0P9O9O62 Real Madrid vs. Barcelona 21/11/**** 1 ***,00 € ***,00 € Moneda Importe total EUR ***,00 € "
22 de Diciembre a las 17:29 hs.
Hugo M
Aún no me han pagado. Estoy ad portas de enviar un abogado a sus oficinas en Bogotá.
05 de Enero a las 9:07 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
Hola Hugo,
Solicitaremos un comprobante de pago al departamento financiero, pues verificamos que el pago de tu venta 1O6Q0P9O9O62 fue realizado. Te enviaremos un email con más información y el comprobante, cuando lo tengamos.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
05 de Enero a las 14:21 hs.
Hugo M
Por favor envíenme el soporte que yo no tengo ningún ingreso ni en mi cuenta de paypal ni en mi cuenta bancaria en Colombia
05 de Enero a las 18:25 hs.
Hugo M
Aun no ! Estas personas de ticketbis están completamente descoordinadas. Por un lado me dicen que ya pagaron después me dicen que no. después dicen que van a enviar el soporte de pago y no mandan nada. de verdad un desastre de administración.
07 de Enero a las 12:19 hs.
Hugo M
es como para llevar el tema los medios!
07 de Enero a las 12:19 hs.
Hugo M
Ya el tema fue solucionado!
07 de Enero a las 18:43 hs.
Hugo M
solución recibida:
Gracias a tuquejasuma fue que me pagaron!
07 de Enero a las 18:43 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimado Hugo,
Sentimos mucho por los inconvenientes, pero estos procedimientos llevan su tiempo y siempre lo hacemos dentro de los plazos financieros.
El pago siempre lo efectúa Ticketbis. No obstante, te informamos que una queja directa en Ticketbis es igual de valida que en Tu Queja Suma.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
08 de Enero a las 16:34 hs.