Reclamo a Ticketbis
Compre dos boletos para el evento en el estadio azteca en mexico para la nfl raiders vs texans, me dijeron que mi compra estaba pendiente, despues hable para preguntar y me dijeron que mi compra habia sido rechazada, me dijo la muchacha por telefono que lo intentaramos otra vez, lo intentamos y dice que tengo fondos insuficientes hable al banco y me dijeron que habia un cargo por $18,[números] pesos, le pregunte a la muchacha de ticketbis y me dice que el dinero esta bloqueado que dura 2 dias en desbloquearse, mi pregunta es: porque se bloquea? es seguro que no me hayan robado mi dinero?, porque jamas tuve una respuesta de si mi compra fue exitosa o no , ayuda por favor!
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada Lucía,
No se preocupe, en cuanto el dinero sea desbloqueado volverá a recibirlo en su cuenta del banco y podrá hacer la compra de los boletos.
Saludos cordiales,
Equipo Ticketbis
27 de Julio a las 16:16 hs.
lucia G
Cuanto tiempo estimado tienen una respuesta ?, como puedo saber cuando se haya desbloqueado mi dinero y si se pudieron comprar mis boletos o no ?
27 de Julio a las 16:21 hs.
lucia G
solución recibida:
Cuando publique aqui mi caso, me lo resolvieron en breve, ya tengo los boletos en mis manos, muchas gracias!!
18 de Noviembre a las 19:38 hs.