Reclamo a The Net Boutique
Mi reclamo es muy parecido a algunos que leí. Pareciera como que esta empresa tiene un ¨modus operandi¨. Comprendo que es reciente, pero por lo que estuve leyendo viene para largo.
compre un par de zapatos de maggio&rosseto por ese pagina el lunes, aceptan el pago, todo correcto. Puse q pasaba a retir por una sucursal de belgrano, me parecio raro q no indicara excactamente la dirección, pero como por Mercado Libre tampoco lo dice y luego lo mandan por mail crei que era el mismo sistema.
me llega el mail con la confirmacion de compra, pero tampoco la direccion, ni factura, solo un numero de orden.
al día siguiente me llega un mail que no tenian stock d lo que compre, que me comunicara para hacer una nota de cred para la pagina o que m devuelvan el dinero. Desde entonces estoy tratando de comunicarme y nadie me contesta al tel. Por mail me dicen que se van a comunicar y no lo hacen.
mi novio es abogado, y lo mande a la direccion que figura por internet y resulto ser la casa del dueño.
ahi le pasaron la direccion de lacroze 2129, sino eso no figura en ningun lado, un desastre.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
The net boutique no cumple plazos no informa a tiempo y no se interesa
No envian mi compra del 4 de diciembre, es solo venta on line, no hay opcion ellos solo se demoran, responsabilizan a la marca u ofrecen un reintegro improcedente al dia 17 de diciembre. Solo confirmaron mi compra pero no la envian
[SOLUCIONADO] Quiero mi dinero de vuelta
Mi problema es que yo hice una compra el 19/09 con una tarjeta de debito y todavia no me lo mandaron. Esta en el estado de "aguardando facturación"; quiero mi dinero de vuelta.
[SOLUCIONADO] Que devuelvan mi dinero
El 4 de febrero compre un buzo online por primera vez en the net boutique, me denotan el dinero de mi tarjeta de débito x ende aparece el debito en mi cuenta bancaria. el 7 de febrero me informan via mail que no disponen del buzo que si quería devolución del dinero o …
Agatha I
la verdad es mala leche del vendedor,por que yo he comprado sin stock y me devolvieron al toque sin problemas, abri reclamo ya en mercado libre no dejes pasar el tiempo . Nunca ofertes sin consultar antes,la compania si se maneja asi no le veo mucha vida.
11 de Enero a las 12:45 hs.
Maria E
PORQ SOLO ME MANDAN MAILS DICIENDO QUE ME LLAMAN Y QUE NO SE PUEDEN COMUNICAR Y ES MENTIRA MI TELEFONO NO SUENA.
ME PASAN UN TEL QUE NUNCA ATIENDE NADIE. Unos chantasssssss
23 de Enero a las 13:24 hs.
The Net Boutique Representante de The Net Boutique
propuso una solución:
Estimada María Eugenia:
Gracias por contactarnos!
Ya habiendo resulto el inconveniente te pedimos por favor si podemos dar por cerrado el caso. Agradecemos mucho tu tiempo y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Estamos a tu disposición ante cualquier consulta.
Saludos y muchas gracias.
El Equipo de TNB.
29 de Enero a las 12:49 hs.
Maria E
solución recibida:
Devolvieron el dinero.
30 de Enero a las 10:17 hs.