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Reclamo a The Bikini Suiz

Ni recibo solución con mi compra

Compre un pantalón el 07/08/[números] que me costo $21,[números] con envio y me mandaron un modelo ,talle,color muy diferente al que yo pedí. Me contacte y me dijeron que me lo cambiaban con un servicio puerta a puerta que jamás realizaron. Hablé muchas veces,pero me mienten. todo es una e*****!!

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Comentarios

  • thebikinis

     

    Buenas tardes . Azucena extraño que se comente esto ya que el pedido fue cancelado con devolución y de hecho no enviaste el jean que había llegado equivocado .
    Gracias

    19 de Setiembre a las 13:27 hs.

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    • Azucena M

       

      Estoy esperando lo que me prometiste como 5 veces. El servicio de puerta a puerta. Me dijiste que me quede tranquila, que me mandabas el pantalón que compré y retiraban el que me mandaste equivocado. ....
      Estoy esperando. Compre en The bikini Suiz,el modelo(Boyfriend.Indie) y me mandaste un nevado LAMAJA?????

      19 de Setiembre a las 14:35 hs.

  • Azucena M

     

    Buenas tardes,antes de ayer y ayer acordé con el vendedor vía telefónica que se iba a ocupar de hacer el tramite en Mercadopago para la cancelación de la compra y la devolución del dinero,pero ni noticias . Me informe en Mercadopago y es muy fácil hacerlo. Pero no hay voluntad de devolverme nada,evidentemente

    21 de Setiembre a las 15:18 hs.

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    • thebikinis

       

      Qué tal azucena ! Me extraña nuevamente porque hablamos y porque te envié los comprobantes . Pero te repito estamos dialogando por Mercado pago porque el reclamo tal cual lo hablamos telefónicamente ingreso por tu parte y fue dado a tu favor cosa que nosotros hicimos . Al mismo tiempo te comenté que es fácil reclamar en Mercado pago pero las respuestas no son automáticas sino ponen que van a revisar el caso y que en aprox 48 hs responden . Además te mostramos que a nosotros nos dieron como cerrado y retirado el saldo . Pero nuevamente insisto que estamos en revisión dependiendo de ellos .
      Al mismo tiempo también te aclaro que aún la
      Mercadería entrega de nuestra parte fue devuelta por vos .
      Muchas gracias y logicmqnte nos mantenemos en diálogo privado para una pronta resolución y aclaración del tema

      21 de Setiembre a las 15:24 hs.

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