Reclamo a Tenny Shop
Realicé dos compras iguales por error. Hice la primera y salto error y volví a realizarla. Después me llegaron dos números de compras. Me comunique con ellos para cancelar una por mail y nunca me respondieron. Por whatsapp tardaron cinco días en responder, solo para preguntarme los números de órdenes y desaparecieron por dos días solo para volver a preguntar lo mismo.
ya se cumplió la fecha en que podría llegar el pedido y no hubo noticias ni respuestas.
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No recibí mi pedido
Mi pareja hizo una compra de 2x1 en zapatos, puso para que le lleguen un fin de semana a un correo argentino, tardaron un mes y nunca llegó, aunque aparece como "entregado" fue a hacer el reclamo en el correo y le dijeron que su pedido fue devuelto, además no puede ent…
Reclamo
El dia 5 de junio hice una compra de borcegos 2x1 por la página tenny shop. Decía que había demora y que llegarían entre el 18 y el 20 de junio, pero eso no pasó, y el 25 de junio llegó al correo argentino. Hoy los fui a retirar y no estaban. Me dijeron que estos volvi…
Demora en la entrega del producto
Compre el 11 de junio y aun sigo sin recibir los borcegos, la pagina donde realice la compra ya no existe. Me gustaria la devolución del dinero numero de orden: [números]
Nicolas B
Realicé dos compras, solo contestaron por una de ellas "fue cancelada". Cuando pregunté por la otra no respondieron.
En el resumen de la tarjeta se encuentran las dos compras.
Por mail tardaron 9 días en responder y por Whatsapp, que dicen estar disponibles las 24 hs, tardan 48 en responder.
No hay otra via de comunicación
No está solucionado.
02 de Junio a las 10:09 hs.
Liaan A
Hola se solucionó de alguna forma?
11 de Junio a las 14:20 hs.
Nicolas B
Hola. Uno de los pedidos llegó (15 días después de lo anunciado). Reclamé por el otro y me dijeron que está en camino. También, con una comunicación por whatsapp a cuentagotas. Esperaré al próximo resumen de tarjeta a ver si efectivamente está anulado y devuelven el importe o seguiré reclamando
12 de Junio a las 5:35 hs.
Liaan A
Y que tal la calidad como se lo ve?
12 de Junio a las 6:06 hs.
Nicolas B
solución recibida:
20 días más tarde de lo anunciaron en el aviso llegaron los zapatos.
El anuncio decía que se trataba de borcegos Caterpillar que resultaron ser réplica.Para colmo meenviaron dos talles diferentes.
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07 de Julio a las 22:36 hs.