Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Son unos e*****dores que nos reclaman ahora en abril los meses anteriores desde octubre del año pasado (ósea [números])los pagos de abono del internet, y nos piden los comprobantes de hace mas de 6 meses atrás, lo curioso que en mes pasado nos pasaron una factura normal para pagar 50 mil, y en este…
Publicado 02 de Abril
Esta empresa da servicios de internet exclusiva seguramente autorizados pot el desarrollador en el barrio san sebastián de zelaya. Compré una casa y hace casi un mes que solicitamos el servicio. No sabemos que pasa, no dan contestación a nuestros llamados y whatsapps. Estar sin internet ya es una …
Solucionado 15 de Abril
Quiero contratarlos y los teléfonos y wapp no contestan
Publicado 13 de Marzo
Estoy sin servicio hace dos dias y no contestan whatsapp, mail ni nada. No es la primera vez que me pasa lo mismo. Es imposible saber si va a volver en 5 minutos o 2 semanas y no les interesa. necesito una solucion urgente y que se hagan cargo de las perdidas
Publicado 27 de Diciembre
Me mudé hace 2 semanas a una casa dentro de un barrio en el que sólo permiten el ingreso a telesmart (por alguna conveniencia supongo). Me comuniqué la primera vez, me dijeron que para hacer el cambio de titular, el ex titular debería pedir la baja a partir del mes siguiente y luego yo volver a com…
Publicado 25 de Julio
El servicio tiene fallas, cada vez que realizo los reclamos, los problemas son siempre del cliente, ejemplo, no puedo utilizar la página de paramount plus, puedo conectarme con cualquier dispositivo o red wifi, pero no puedo conectarlo a través de telesmart, resultado el inconveniente lo tengo yo. …
Publicado 24 de Junio
Estoy sin servicio de internet hace 4 días, no contestan el whasapp, no atienden el teléfono y no solucionan nada. Ya les doy de baja
Publicado 06 de Junio
Reitero, desde el mes de enero he solicitado el servicio. Amparándose en un caño que está roto, todavía no han venido a conectar el servicio, pateando para adelante la solución. informaron que vendrían hoy lunes 25/3/[números] y ahora me hacen saber que vendrán el viernes que es feriado. Ya no le…
Publicado 25 de Marzo
Mi problema es que no vienen a conectar el servicio solicitado desde el mes pasado. el teléfono de la página web no funciona y no contestan
Publicado 23 de Febrero
Hace más de 36 hs que estoy sin internet y no responden los numeros de celulares de atención al cliente. No dan una explicación. Estoy necesitan trabajar y no puedo hacerlo! llamas al n´pumero que está publicado en la pagina oficial y te antiende una señora mayor que cuando le mencionanas telesmart…
Solucionado 29 de Enero
Hola hace 6 días que estoy sin internet ni wifi y la empresa no contesta ni soluciona problema vivo en un barrio cerrado alejado que es imprescindible tener internet para comunicarse una vergüenza telesmart
Publicado 10 de Enero
Estoy desde ayer sin internet y la empresa no contesta ni soluciona el problema es urgente
Publicado 07 de Enero
Estoy sin internet hace 24 hs y el chat de contacto con la empresa me desconoce cómo cliente , me piden cuit del titular y me desconocen como cliente . No hay teléfono donde hacer el reclamo . Necesito internet para trabajar .
Solucionado 04 de Enero
Me instalaron el modem para internet y telefonia fija hace 2 meses, y la telefonia nunca funciono. Internet todo bien con la fibra optica , pero nunca funciono el telefono
Publicado 27 de Noviembre
Mi problema es que no van a conectar el servicio solicitado desde el mes pasado.
Publicado 07 de Noviembre
Telesmart es lamentable el servicio q ofrece no se les ocurra contratarlo es un desastre no funciona el wifi y encima si funciona pagas por 50 mbps y no te llega ni uno increíble una vergüenza
Publicado 10 de Setiembre
Estoy sin internet desde ayer a las 17 hs. Trabajo desde casa y no tengo internet. Me dicen que recién va a venir un técnico el lunes entre las 8 y las 15 hs.. A ver.. Necesito internet hoy! realmente si tuviera otra opción no los contrataría.
Publicado 14 de Julio
Estamos sin sistema desde ayer 17:00 hs y no obtengo ninguna respuesta. nadie se hace cargo ni contestan los watsap
Solucionado 13 de Julio
Me cobran por un servicio de 25mb por el cual pago más que lo que cualquiera de sus competidores cobra por un plan de [números]mb y recibo 2mb de bajada y 2mb de subida. Necesito internet para trabajar y no puedo siquiera mantener una conversación por whatsapp sin cortes.
Publicado 12 de Mayo
Servicio interrumpido constantemente . No hay respuesta. No tienen una oficina, un teléfono a donde llamar. El día de hoy al mediodía cortaron un cable de fibra x accidente, el cual no estaba ni señalizado ni bien enterrado y dejaron a 4 barrios sin internet. Y sin respuesta… próximos a un fin de s…
Publicado 05 de Mayo