Anzorena G
Reitero, desde el mes de enero he solicitado el servicio. Amparándose en un caño que está roto, todavía no han venido a conectar el servicio, pateando para adelante la solución.
informaron que vendrían hoy lunes 25/3/2024 y ahora me hacen saber que vendrán el viernes que es feriado. Ya no les cre…
Publicado 25 de Marzo
Anzorena G
Mi problema es que no vienen a conectar el servicio solicitado desde el mes pasado.
el teléfono de la página web no funciona y no contestan
Publicado 23 de Febrero
MARTIN R
Hace más de 36 hs que estoy sin internet y no responden los numeros de celulares de atención al cliente. No dan una explicación. Estoy necesitan trabajar y no puedo hacerlo! llamas al n´pumero que está publicado en la pagina oficial y te antiende una señora mayor que cuando le mencionanas telesmart…
Solucionado
29 de Enero
Paula
Hola hace 6 días que estoy sin internet ni wifi y la empresa no contesta ni soluciona problema vivo en un barrio cerrado alejado que es imprescindible tener internet para comunicarse una vergüenza telesmart
Publicado 10 de Enero
Paula
Estoy desde ayer sin internet y la empresa no contesta ni soluciona el problema es urgente
Publicado 07 de Enero
verodecillis
Estoy sin internet hace 24 hs y el chat de contacto con la empresa me desconoce cómo cliente , me piden cuit del titular y me desconocen como cliente . No hay teléfono donde hacer el reclamo . Necesito internet para trabajar .
Solucionado
04 de Enero
arturo M
Me instalaron el modem para internet y telefonia fija hace 2 meses, y la telefonia nunca funciono. Internet todo bien con la fibra optica , pero nunca funciono el telefono
Publicado 27 de Noviembre
Maite U
Mi problema es que no van a conectar el servicio solicitado desde el mes pasado.
Publicado 07 de Noviembre
Santino
Telesmart es lamentable el servicio q ofrece no se les ocurra contratarlo es un desastre no funciona el wifi y encima si funciona pagas por 50 mbps y no te llega ni uno increíble una vergüenza
Publicado 10 de Setiembre
Emilia L
Estoy sin internet desde ayer a las 17 hs. Trabajo desde casa y no tengo internet. Me dicen que recién va a venir un técnico el lunes entre las 8 y las 15 hs.. A ver.. Necesito internet hoy! realmente si tuviera otra opción no los contrataría.
Publicado 14 de Julio
Sylvia O
Estamos sin sistema desde ayer 17:00 hs y no obtengo ninguna respuesta.
nadie se hace cargo ni contestan los watsap
Solucionado
13 de Julio
Federico A
Me cobran por un servicio de 25mb por el cual pago más que lo que cualquiera de sus competidores cobra por un plan de 100mb y recibo 2mb de bajada y 2mb de subida. Necesito internet para trabajar y no puedo siquiera mantener una conversación por whatsapp sin cortes.
Publicado 12 de Mayo
Victoria C
Servicio interrumpido constantemente . No hay respuesta. No tienen una oficina, un teléfono a donde llamar. El día de hoy al mediodía cortaron un cable de fibra x accidente, el cual no estaba ni señalizado ni bien enterrado y dejaron a 4 barrios sin internet. Y sin respuesta… próximos a un fin de s…
Publicado 05 de Mayo
Esteban M
El servicio de internet se corta constantemente. No tienen un canal de atención excepto whatsapp y nunca contestan.
el servicio de tv es por la app sensa que es malicioso.
no contestan los reclamos por mail
Publicado 29 de Abril
Victoria C
La empresa brinda un servicio ineficiente. Días sin servicio de wifi. La respuesta siempre es una excusa o echarle la culpa al barrio.
al tener el monopolio en el barrio san sebastián no solucionan los problemas .
es nefasto el servicio. Y no brindan número de reclamo ni reintegro en la factura…
Publicado 27 de Marzo
Alejandro
No se puede llamar x telefono porque no tienen agencion al cliente. Solo x whatsapp y no te responden nunca
Publicado 16 de Marzo
Hernan B
Los cortes son recurrentes, no hay atención al público no siquiera en horario comercial y si se corta un viernes no tenes internet hasta el lunes mínimo...
Publicado 14 de Marzo
Gabriel B
Estoy teniendo muchas interrupciones en el servicio, se cae la conexión de internet. No tengo ningún dato de contacto para poder hablar con la empresa. El teléfono indicado en la página no atiende nadie.
Publicado 24 de Febrero
Eduardo E
Hace 3 meses estoy esperando que me conecten el servicio de internet. Hoy falta una tarea del plantel exterior (esa es la explicación que me dan) y no dan fecha cierta para ejecutarla. Somos personas mayores y para nosotros el servicio es imprescindible. La empresa tiene contrato de exclusividad c…
Publicado 06 de Enero
Oscar I
Contraté telesmart por un paquete de 20mb de velocidad hace más de 3 años. Siempre tuve una velocidad real cercana a lo contratado, así que en ese sentido nunca tuve problema.
de un momento a otro, me empiezan a facturar (sin consultarme ni avisarme), por un paquete de 30mb.
cuando entro a ve…
Solucionado
07 de Noviembre