Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hace mas de una semana estoy sin tono en la linea fija. Mi unica posibilidad de reclamo es via inernet, y a la fecha e ingresado varios reclamos por ese medio y no tengo respuesta, las cuotas vien con aumento y el servicio disminuye.
Tengo un reclamo ya mas de dos meses en consumo protegido y no tengo respuesta de telefonica por el problema de interente y tv contratada junto con la telefonia el pack es internet [números]mb + tv (tengo todo menos los canales hot ) +telefonia
Hola, mi abuela tiene un problema con el teléfono. No la escuchan cuando habla, escucha lo que le dicen pero a la otra persona no le sale su voz. Teléfono [números] [números]. Tigre centro.
Desde el domingo mí suegra sigue sin teléfono y sin internet que usamos para trabajar , quien paga esos días ?? la factura se débita de la cuenta y no hay solución . Nadie se comunicó ! y seguimos sin solución !
Mi suegra no tiene linea de telefono ni internet desde el domingo estan hechos los reclamos .... Con el numero [números]... El numero de linea es [números] a nombre de cipriano acuña . Mi suegra es una mujer mayor y no podemos estar incomunicados. Muchas gracias!
Telefonica argentina un día viernes, me corta el cable de mi telefono fijo por un empleado de la empresa ,argumentando que hay un problema en el equipo de cobre. Esta línea hace 25 años que la tengo sin problema, lo cual es mentira ya, que la solución que ofrecen es equipo satelital doble de costo…
Buen dia. Hace 17 dias un camion arranco los cables de telefono de la calle y estoy sin servicio. Hice 14 reclamos y a al fecha nada... Por razones de seguridad me es imprescindible reestablecer la linea.