Devolución de costo de los pasajes

El día 13/02/[números] volviendo de san bernardo, el micro (presto servicio alvarez que es de la misma empresa) se quedo cerca de san clemente alrededor de 5 hs sin darnos ningún aviso al principio, luego nos dijo el chofer que se intentaba comunicar con la empresa por "whatsap" pero que no recibía respuestas, el chofer intento solucionarlo, haciendo dedo y ubicando pasajeros en otros micros de otras empresas, de los cuales 5 pudieron ser ubicados, el resto nos quedamos varados 5 horas, hasta que vino un mecánico que lo remolco a una estación de servicio y ahi lo arreglaron, seguimos viaje, y por la plata se volvió a quedar, ya de noche, volvimos a quedar varados en la ruta!!! no nos dieron ninguna explicación, ni nos dijeron nada! estuvimos 2 horas ahi aproximadamente hasta que vino el auxilio! teníamos que llegar 15:40 a lomas de zamora y llegamos a la 1 de la madrugada! exijo que nos devuelvan el dinero del pasaje ya que el servicio no se prestó como se debía, perjudicadonos. De no ser asi voy a demandarlos