Reintegro de licitacion urgente

Fiat taraborelli presta un pésimo servicio a sus usuarios. Desde la persona que realiza la venta del auto todos brindan información diferente y nunca dicen la verdad sobre como funciona el servicio. En mi caso me dijeron que tenía un descuento del primer año por ser cliente de visa y que las cuotas eran fijas entre [números] y [números] mil pesos hoy me llegan cuotas de [números] pesos y me empezaron a cobrar los descuentos que me dieron antes, es una verguenza. Nunca hay una respuesta y he pasado hasta 05 hrs esperando que alguien atienda, se ve que hacen cualquier cosa para hacer una venta.

lamentablemente debido a todo esto tuve que pedir la baja de la adjudicación porque mi auto nunca llegó en los plazos que establecieron y aunque entiendo la pandemia mundial no podía seguir aguardando mientras las cuotas aumentan considerablemente mes a mes y pido que se me reintegre la totalidad del dinero de la licitación.

ahora no quieren hacerse cargo, demoran mi caso, dicen que hicieron el pedido de baja de mi adjudicación cuando fiat mismo me indica que nunca lo hicieron y me pidieron hacerlo a mi directamente . Dejen de mentir a la gente y ayuden a sus clientes que para eso sirve un existe la atención al cliente. Por favor pido su intermediación para la resolución de mi caso y el reintegro conpleto de mi licitación urgentemente.