Reclamo a Tagle
Mi nombre es peralta, flavio, dni 29605499. Actualmente estoy pagando un plan de ahorro 75/25 por un renault kangoo con entrega asegurada. Hace una semana nos llamaron para retirar la unidad y abonar los gastos de retiro, allí me exigen optar por un seguro con franquicia, lo que duplica el monto normal de un seguro para ese vehículo llegando a $15000, en ninguna clausula del contrato establece lo de la franquicia y me exigen que para el reclamo busque a un abogado, que me redacte una carta documento pidiendo que se me exima de la franquicia, teniendo que cargar con los gastos y complicaciones que eso me significa, ante lo que yo considero un intento de e***** por parte de la empresa que intenta cobrar algo que no fue acordado. ante tal falta de respeto y abuso ante la necesidad del cliente de adquirir un vehículo que es para trabajo, lo cual me esta ocasionando un gran perjuicio laboral, he decidido no retirar la unidad hasta que la empresa modifique estas condicione de retiro. lo que además procurare llegue a los medios de comunicación para que se conozca mi caso y otras personas no lleguen a prestarse a semejante intento de e*****.
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No me entregan el auto en la fecha pactada
No me entregan el vehículo con fecha pactada el 26 de octubre del 2021
Deuda
Buenos días le explico mi problema soy conciente de haber pagado toda mi deuda con el comercial comandato manta jamas recibi ninguna notificacion y dicen que yo le adeudo a ustedes el cual es de 51 dolares para lo cual me informarion que me comuniquye con tagle para …
Incumplimiento contrato
Compre un plan rombo con entrega pactada, me indicaron que una vez adjudicada la prenda a los 60 dias me hacían la entregan. Ya se cumplieron los plazos y no tengo una fecha estimada, se desentienden y me dicen que la demora es de renault pero yo al contrato lo firme c…
FLAVIO P
no se comunicaron nunca conmigo
04 de Abril a las 16:10 hs.
FLAVIO P
solución recibida:
Hola después de haber enviado una carta documento a RENAULT de Buenos Aires y a la concesionaria TAGLE de Córdoba, donde negamos pagar un seguro con franquicia por el alto costo de incidencia sobre el valor de la cuota y por que no estoy en la obligación de tomarlo y ellos no ofrecieron otra alternativa de seguro contra terceros por ejemplo. me dijeron que sentaba precedente y que desde TAGLE habían recibido la orden de ofrecer todos los modos de contratación de seguros ademas del de la franquicia. que debíamos pedir un certificado de NO RODAMIENTO, para que ellos desde RENAULT de buenos aires puedan modificar el tipo de seguro, donde si pude elegir un seguro contra todo riesgo de RIVADAVIA SEGUROS con un valor mas aceptable de $ 8mil a diferencia del que ellos me ofrecían desde Tagle que rondaba en los $ 20mil . y así finalmente pude retirar el vehículo. cuidado porque desde la concesionaria buscan de sacar plata de cualquier manera.
09 de Mayo a las 0:53 hs.