Reclamo a T-Mobile
Yo realice un cambio de dispositivo de internet de t mobile en una tienda de ellos la primera vez el que me cambiaron estaba dañado lo devolví y me entregaron otro dispositivo yo pedi que me dieran una factura pero me dijeron que no era necesario porque solo era un cambio y ya, ahora el dispositivo no aparece en la tienda y ni en las bodegas de t mobile me lo cobraron a mi factura por un total de [números] dólares donde no es justo para mi ya que yo hice la devolución y por negligencia de la tienda me lo cobraron a mi ahora tengo problemas con mi factura puesto que t mobile realizó una investigación y acúmulo el valor de mi factura y quedó en más de [números] dólares les pedi que me hicieran un acuerdo de pago y sólo dividieron la factura para pagar en cuatro días, sin embargo hice el primer pago pero ahora no tengo para poder pagar el otro saldo que es de [números] y me van a suspender las líneas que tengo, no es justo conmigo ya que yo realice los movimientos necesarios devolví ese dispositivo y ellos lo perdieron.
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[SOLUCIONADO] Cobro de penalización injusta por devolución de dispositivo de internet t mobile
Yo realice un cambio de dispositivo de internet de t mobile en una tienda de ellos la primera vez el que me cambiaron estaba dañado lo devolví y me entregaron otro dispositivo yo pedi que me dieran una factura pero me dijeron que no era necesario porque solo era un cam…
La recarga no ha caído
Buenas realice 2 recargas a un número de t-mobile y aún el saldo no llega pero el descuento en el banco si aparece. Me dice que cae de una vez pero el saldo no llega. Necesito solución
No pudieron liberar mi móvil
Aun sigo esperando mi reembolso , no an podido liberar mi móvil enserio ya llevo días esperando el reembolso y nada solamente quiero que sean legales como yo confié en su pagina y quiero quedar satisfecho con esto necesito el reembolso para no tener inconvenien…
Mauricio R
solución recibida:
Si, gracias no se logro quitar de mi factura el valor que me cobraron por ese dispositivo pero si se pudo realizar un acuerdo de pago y así es más fácil, algo se logro hacer esperaba no tener que pagar un valor de un artículo que la tienda t mobile extravió pero por lo menos se solucionó algo.
16 de Agosto a las 8:18 hs.