Reclamo a Symonds
Venden equipos por Mercado Libre Cuando tenes un problema con el equipo, despues de insistir un poco, te piden que se los envies por oca. Luego, no te dan respuesta de nada. Es imposible comunicarse con ellos por telefono porque no responden. Via mensajes por mercado libre, tampoco. Lo unico que logran es que el cliente se sienta e*****do.
el equipo con problemas lo recibieron el 16/10/2020 segun oca, pero hasta hoy, no tengo noticias.
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Se sobre calienta el celular
El 5 de mayo hice una de un celular motog 42,nesecito una solución porque la huella digital no anda y se sobrecalentamiento el celular a lo cual no lo puedo prender,exijo una solución rápida,ya q yo trabajo con el celular,desde ya muchas gracias
Producgto defectuoso no se hacen cargo
Compre a través de mercado libre un monitor daewoo. Me llego el 4 de abril. Lo use y todo bien hasta el 4 de mayo que me fui de viaje. Nadie lo uso. Cuando vuelvo presentaba una raya en la pantalla (del softwarwe del monitor). Reclame el 1 de junio por la app de ml y l…
Servicio posventa
Hice una compra por mercado libre el día 27 de marzo de un monitor daewoo dw-mon19 *jm el cual funciono correctamente 1 mes y luego presento una falla. Me comunique al vendedor de mercado libre lo cual me enviaron un correo donde supuestamente me iba a comunicar con l…
Sergio M
solución recibida:
Les compre un producto por mercado libre, y cuando tuve problemas con el equipo, los contacte por la misma via.
Al no conestar, me fui a la sucursal, y alli me dijeron que me iban a contestar el mensaje. Luego de eso, me contestaron y me indicaron como mandar el producto. Luego de eso, no tuve respuesta alguna sobre si lo habian recibido y si lo habian podido revisar. Siempre usando el canal de mercado libre. Logre conseguir un whatsapp, y ahi me empezaron a conestar. Luego de revisarlo, se encargaron de enviarlo a mi domicilio. La mayor critica es la poca comunicacion con el cliente. Entiendo que la pandemia puede haber complicado un poco las cosas.
01 de Noviembre a las 21:04 hs.