Solucion al reclamo y movilidad

El día 1ro de abril, luego intentaron robar mi auto, un citroën c4 lounge, la puerta y vidrio del acompañante habían sido violentadas. Hago la denuncia y dejo el auto en el taller que el productor de smg me indica el día 5 de abril. El inspector fue recién el día 18!!! llevaron los repuestos el día 28 de abril (un día previo al fin de semana largo). Al día 2 de mayo no han comenzado el arreglo ya que no tenían los elementos para hacerlo.
han pasado 27 días y no han comenzado el arreglo porque smg fue ineficiente al igual que su productor y representante. Tuve que alquilar un auto y una persona que dijo ser jefe de servicios al cliente manifestó que no reconocen el gasto.
solicito a smg que me dé una solución de movilidad inmediata con respecto al vehículo en alquiler hasta que me entreguen el auto arreglado, además de la actitud irreverente del productor. Espero que algún directivo con poder de decisión tome cartas en este asunto en forma inmediata.