Reclamo a Swarovski
Hola el día 10/10 hice compra de un reloj bajo el pedido [números]-01 y me figuraba fecha de entrega el 17/10 hasta el día de la fecha no solo que no se envió directamente, si no que no contesta nadie, haces consulta y nadie te dice nada, no responden, cerraron todos los canales de reclamo y consulta y no esta habilitado botón de arrepentimiento de compra ni nada, y como dije no me enviaron aún el producto, es una vergüenza la falta de atención y encima no soy el único en esta situación
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[SOLUCIONADO] Mala calidad de productos
El reclamo es por una compra realizada en noviembre de [números], se trata de un modelo de anillo doble (dos piezas que se superponen), el cual utilicé de manera habitual hasta el mes de marzo de [números]. El uso fue siempre cuidadoso, retirándolo para actividades com…
La compra fue por dos relojes milenia y solo me llego una pieza
En diciembre compre en linea dos relojes color rosa tipo milenia. Inmediatamente que recibí una pieza me puse en contacto con la empresa en méxico para mencionarles que el segundo reloj que había yo comprado no me había llegado . Esto fue en diciembre y es fecha febre…
Swarovski, aros fallados
Compré unos aros, los cuales perdieron el brillo en las piedras y se puso opaco. Después de mucho tiempo me contestaron, me pidieran que los enviará, lo cual hice y cuando me los devolvieron estaban igual con una nota que decía que los habían limpiado y como debía hace…
Walter A
solución recibida:
Luego de hacer el reclamo se empezó a mover los envíos y ya tengo el producto, lo malo fue la falta de comunicación de parte de la empresa al prolongarse el tiempo de envíos deberían haber largado un comunicado y no dejar a todos sin respuesta
23 de Octubre a las 10:46 hs.