Reclamo a Swarovski
He adquirido muchas cosas de la marca, entre ellas un anillo para regalar, se cambio la primera vez porque al tiempo se pelo literalmente todo el baño. El segundo anillo tuvo exactamente el mismo problema, pero se negaron a cambiarlo, argumentando que el anillo tenia mas uso (parece que los anillos de swarovski no son para usar sino para tener guardados). En base a esta respuesta se hizo denuncia a defenza al consumidor, perdiendo tiempo en realizar el tramite, presentar toda la documentación requerida, etc. Llego la fecha de la audiencia de mediación y no se presentaron, lo que me parece una falta de respeto al consumidor y las instituciones (como si swarovski no estuviera sujeto a las normas vigentes en el país).
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[SOLUCIONADO] Mala calidad de productos
El reclamo es por una compra realizada en noviembre de [números], se trata de un modelo de anillo doble (dos piezas que se superponen), el cual utilicé de manera habitual hasta el mes de marzo de [números]. El uso fue siempre cuidadoso, retirándolo para actividades com…
La compra fue por dos relojes milenia y solo me llego una pieza
En diciembre compre en linea dos relojes color rosa tipo milenia. Inmediatamente que recibí una pieza me puse en contacto con la empresa en méxico para mencionarles que el segundo reloj que había yo comprado no me había llegado . Esto fue en diciembre y es fecha febre…
Swarovski, aros fallados
Compré unos aros, los cuales perdieron el brillo en las piedras y se puso opaco. Después de mucho tiempo me contestaron, me pidieran que los enviará, lo cual hice y cuando me los devolvieron estaban igual con una nota que decía que los habían limpiado y como debía hace…