Reclamo a Swarovski
El 15 de diciembre 2023 compre online en la pagina oficial de argentina una pulsera modelo zodiac virgo tono oro a la primera vez que me la pongo noto que se le habia caido una piedra no le di mucha atención la cuarta vez el 17 de enero 2024 se corta la cadena al ras del dije que trae, me comunico via mail con la garantia, le mando todo lo que me piden, me dicen que va evaluar y a la brevedad me daran una respuesta
tras varios mail y una denuncia a defensa del consumidor despues de mas de 2 meses no me dicen nada, yo solo quiero que me cambien la pulsera o me la arreglen ni siquiera les pido el dinero, pero no hay caso
número de pedido: 1383630630456-01
número de gestión: 1450859 aqui les dejo los datos que me pasaron
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[SOLUCIONADO] Maltrato atención al cliente swarovski online
Me dan un cupón de descuento por una pulsera que les compre en diciembre.y se rompió, cuando voy adquirir denuevo la pulsera virgo zodiac el cupón no funsiona le explico esto a por mail a yoelin encargada de atención al cliente me dice que le mande la captura entro de …
Empresa viola ley del consumidor / arrepentimiento de compra -
Compré unos aros en el sitio web el 10/12/2023, me arrepentí de la compra el 14/12/2023 y llené el formulario correspondiente en el mismo sitio. Cuando llegó el envío, no lo acepté, por lo que fue devuelto. la empresa no respondió la solicitud de arrepentimiento ni mi…
Cambio anillo
El dia 21 de agosto de 2023, compre un anillo en el mall marina de viña del mar para darle una sorpresa a mi esposa en un viaje que realizaríamos, para ello lleve una medida de un anillo de ella, la srta que me vendío se lo probo y realicé la compra, el anillo no era d…
Silvana F
Retiraron la pulsera, pero aun no me han devuelto ni el dinero ni la pulsera
06 de Abril a las 9:57 hs.
Silvana F
solución recibida:
Me acaban de notificar la devolución del dinero
Lea agradezco a ustedes, ya que recien, cuando hice el reclamo en su pagina Swarovski tomo mi caso
Muchas gracias
06 de Abril a las 10:32 hs.