Reclamo a Swarovski
Compré en línea unos aretes y en la página dice que los puedes devolver dentro de los 30 días a partir de qué los recibes. me llegaron sin nota de facturación y no los quiero, llevo más de una semana intentando hacer la devolución por todos los medios wa, mail, teléfono y contesta una r***t de forma ambigua y no dan indicaciones para la devolución. es vergonzoso una empresa de ese tamaño y que tengan ese servicio al cliente
es una e*****. No vuelvo a comprar ahí.
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[SOLUCIONADO] Mala calidad de productos
El reclamo es por una compra realizada en noviembre de [números], se trata de un modelo de anillo doble (dos piezas que se superponen), el cual utilicé de manera habitual hasta el mes de marzo de [números]. El uso fue siempre cuidadoso, retirándolo para actividades com…
La compra fue por dos relojes milenia y solo me llego una pieza
En diciembre compre en linea dos relojes color rosa tipo milenia. Inmediatamente que recibí una pieza me puse en contacto con la empresa en méxico para mencionarles que el segundo reloj que había yo comprado no me había llegado . Esto fue en diciembre y es fecha febre…
Swarovski, aros fallados
Compré unos aros, los cuales perdieron el brillo en las piedras y se puso opaco. Después de mucho tiempo me contestaron, me pidieran que los enviará, lo cual hice y cuando me los devolvieron estaban igual con una nota que decía que los habían limpiado y como debía hace…
Ana
Fue imposible hacer una devolución de una compra que hice en la tienda online. Hablé 5 veces y contestaba una grabadora, escribí por mail y me contestaron que estaban atendiendo mi solicitud , lo mismo por WA. Nunca me dieron solución aunque en la página dice que las devoluciones son en los 30 días siguientes de haber recibido la compra. Eso nunca sucede. No compren ahí y en las tiendas físicas no se hacen responsables. Pésima atención al cliente.
21 de Enero a las 11:56 hs.
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