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Reclamo a Surland

Surland no cumple el contrato del viaje de egresados

En el año [números] muchas familias de bahia blanca firmaron un contrato con la empresa de viajes surland para que los egresados del secund*****de este año viajen a bariloche. El contrato establecía que el precio se congelaba si lo empezabas a pagar el dia que se firmó, y este año la empresa esta informando a los diferentes grupos de padres que deberán pagar [números]mil pesos más debido a la inflación (cosa que deberían haber tenido en cuenta al establecer el contrato y el precio del viaje), teniendo como alternativa que los chicos no viajen, siendo que la gran mayoría ya terminó de pagar o esta a punto de terminar. La única solución que la omic nos ofreció fue ir a juicio, lo cual tardaría años y los chicos se quedarían sin viaje a pesar de haber pagado lo pactado. No sabemos como proceder ya que hay muchas familias que no tienen esa cantidad de dinero en este momento y claramente no quieren perder el viaje.

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Estimado,

    Gracias por contactarnos.

    Podria indicarnos a que entidad desea derivar su reclamo?

    Cualquier consulta no dudes en escribirnos.

    Saludos,
    El equipo de tuQuejaSuma!

    09 de Junio a las 12:31 hs.

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