Mejorar la atención

La encargaba es mal educada, no es la primera vez que atiende y responde mal a los clientes. En general la atención es muy mala, nunca te solucionan los problemas, las cajeras boludean y no abren las cajas y solo hay una abierta. Pero hoy fui a comprar serenitos que decia la publicidad impresa que llegó a mi casa, solo entran los flanes serenitos, solo aclara flanes dannet. La encargada de muy mala manera me dijo que no entraban yo le dije que era una publicidad engañosa, pero solo aclara en el papel que entran flanes dannte. Tendrían que ir a controlar a los empleados porque se la pasan hablando y dando vuelta por el supermercado y no abren cajas. La caja rápido solo esta abierta los días sabados.
gracias y espero una respuesta.
valeria corti