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Reclamo a Supermercados Dia

Que me envien los productos comprados

[Solucionado]

Compré un tv smart y una minipimer el día 07/11/17, todavía no recibí los productos. Ya hice muchos reclamos por e-mail y por te a atención al cliente de oportunidades día y no me dan una respuesta, sólo que ellos pasan el reclamo, pero nadie me llama ni me contacta. El nº del reclamo es fca[números]. Ya no se que hacer, me siento estafada.-

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Comentarios

  • SUSANA M

     

    nadie me llamó de Dia, ni me enviaron los productos aun.-

    02 de Enero a las 7:29 hs.

  • SUSANA M

     

    AUN NADIE SE COMUNICÓ CONMIGO,NI ME ENVIARON LOS PRODUCTOS COMPRADOS..-

    11 de Enero a las 8:23 hs.

  • Federico F

     

    Hace la queja a Defensa del consumidor, en CABA (www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor) si vivis en CABA o sino al de la Nacion (http://www.consumoprotegido.gob.ar/). Yo en 2 semanas tengo audiencia legal con ellos por un problema similar.

    01 de Febrero a las 14:05 hs.

  • SUSANA M

     

    solución recibida:

     

    Hice una compra de un tv smart el 7/11/17 y después de muchos reclamos, me fue entregado el 09/01/18, 2 meses después; según ellos la culpa fue de OCASA, el tema es que el seguimiento del pedido que figura en la página, tampoco funciona, al día de hoy sigue apareciendo mi compra como en proceso de preparación, una vergüenza.-

    01 de Febrero a las 15:48 hs.

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