Reclamo a Supermercados Dia
El 2/6 hice una pedido online que entregarían el 5/6 n° [números]-01, ese día me llaman diciendo que faltaban productos y si quería reemplazo, dije que no. Luego les dije de cancelar la compra y me dijeron que no había ningún inconveniente, que la cancelaban. Me cobraron en la tarjeta de visa el importe total de mercadería que jamas entregaron en mi domicilio. Llamé por telefono al [números]... Que jamás atienden, mandé mail desde la página de la empresa, hace 10 días y hasta hoy jamás respondieron. Llamé al celular desde donde me llamaron y nunca me respondieron, mande mensaje de texto y hasta el momento, nadie responde y en mi liquidación de la tarjeta tengo que pagar una compra nunca entregada. Les agradeceré su intervención
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[SOLUCIONADO] Que entreguemos en caja dni y tarjeta de débito
En esta sucursal tienen los postnets colgados en las cajas. Al pagar con tarjeta de débito piden que les entreguemos tarjeta y dni. Hace ya bastante lo dije a las dos empleadas más antiguas. Lo entendieron. Pero un empleado y dos empleadas más nuevas no . Sé que es exi…
Queja
Mi reclamo es por muy mal atención al cliente, porque le pedí que me alcance un yogur que estaba en un estante muy alto..me dice..le debe gustar mucho el yogur porque ayer me pidió lo mismo..y hoy por no molestar al empleado, trate de bajarlo del estante y se cayó, esp…
[SOLUCIONADO] Pedido día online no entregado
Hola, realicé una compra online en día con el envío express para recibirlo en el día. Me envían un email con un código de entrega para darle al repartidor y al rato me llega un whatsapp de rappi que el pedido está en camino con un link para seguir el pedido, cuándo lle…
Francisco V
Me faltó aclarar que ese mismo día 5/6/**** recibí un primer mail de Dia Online que mi pedido estaba en camino y luego otro mail con fecha 5/6/*** hora 16:34 , en Asunto: ¡Tu pedido fue entregado con éxito! y una encuesta, donde mandé mi primer reclamo, dado que nunca entregaron y me lo cobraron
22 de Junio a las 13:41 hs.
Francisco V
solución recibida:
La empresa DÍA Argentina, reconoció que nunca entregaron el pedido y me acreditaron el importe del pedido.
27 de Junio a las 20:31 hs.