Reclamo a Supermercados Dia
Compré online. No había un producto, me llamaron para reemplazarlo. Cambiaron la cantidad de 1 a 3 y facturaron sin respetar los descuentos y cobrando esos productos de más. La operadora, me dijo que deje los dos productos excedentes cuando retiraba en tienda y luego pida la devolución. Así lo hice y tomé fotos cuando devolví los productos al cajero. Solicité la devolución por mail y me asignaron el caso [números]. En el chat cuando al digitar el dni me identifican y no me contestan y luego desaparece el automático. No contestan al correo electrónico ni al libro de quejas. En plataforma web, eliminaron mis datos de la cuenta día online y cuando pulso en pedidos, aparece una leyenda que dice "ocurrió un error inesperado". Es como si nunca hubiera comprado. Por suerte tengo print de todo, así que no les va a servir eliminarme del sistema. Los voy a llevar a defensar del consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pedido día online no entregado
Hola, realicé una compra online en día con el envío express para recibirlo en el día. Me envían un email con un código de entrega para darle al repartidor y al rato me llega un whatsapp de rappi que el pedido está en camino con un link para seguir el pedido, cuándo lle…
Pedido incompleto y en mal estado
Buenas tardes, en el día de ayer realice un pedido en supermercado día lo que hoy fui a retirar y me entregaron los productos todos mojados con el liquido de un pollo que compre algunos arruinado como harinas, estaba la mitad de mi compra y todavía no me hicieron la de…
Día, promo con modo inexistente
Hice una compra el día 13 de abril, había un cartel que decía que pagando con el banco ciudad desde modo había un 20% de reintegro. El reintegro nunca me lo hicieron, la empresa le hacha la culpa a modo, ni el banco ni modo reconocen la promo. Tengo foto del cartel. Se…
Estela M
no responden ni solucionan nada. Ignoran al cliente al que le generan problemas
29 de Julio a las 9:08 hs.
Estela M
solución recibida:
Me devolvieron el dinero a la tarjeta
24 de Agosto a las 23:39 hs.