Reclamo a Supermercados Dia
El dia 31-01-22 hice una compra online en supermercado dia pague con debito y como no estaban todos los productos debia devoverme lo cobrado de mas, resulta que el supermercado usa internamente mercdo pago para procesar los pagos ( de habelo sabido no compro) ya pasaron 10 dias y mi dinero no aparece me mandaron una un teorico comprobante nº[números] el cual seria el comprobate de la devolucion, mi banco ante reiterados reclamos me dice que no hay nada y visa me informa que no existe ninguna operacion con ese nº la cuestion es que no puedo comunicarme con mercado pago y dia se lava las manos echandole la culpa al banco con el cual nunca tuve problema con la devolucion de dinero siempre en 48 o 72 hs. Me lo acreditan.
me dieron un nº de reclamo[números] hoy 11-01-23 volvi a reclamar se lavan las manos echan la culpa al banco pero para mal de ellos es el banco que administra los fondos de mercado pago y no tienen nada.
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Juan S
solución recibida:
lo soluciono el banco
11 de Enero a las 21:12 hs.