Reclamo a Supermercados Dia
Compré alimentos a día por ciento en forma on line con entrega a domicilio. Me facturaron la compra y pague en forma virtual. Me envían el resumen de la compra y me notifican que algunos productos están faltantes ,no obstante están facturados y ya cobrados. Me entregan la mercadería en mí domicilio y como he explicado anteriormente hay faltantes. Hago el reclamo a la empresa y no responden. Envió mensajes y tampoco responden. Se comunica un familiar con un [números] que corresponde a la empresa y dicen que fue un error y que en días posteriores tendré el importe acreditado en mí cuenta, esto nunca sucedió y al día de hoy 2 de enero del [números] no tengo ninguna devolución. Aclaro que la compra y la retención de mí dinero sucedió el día 12 de diciembre del [números]. Esta situación no solo me sucedió a mí persona sino que otros miembros de mí familia también tuvieron este mismo inconveniente. No entiendo cómo trabajan de esta manera irresponsable ,primero facturan, cobran y luego avisan que hay faltantes en la compra pero no restituyen el dinero. Incomprensible. Una situación muy fea y como consecuencia día por ciento pierde credibilidad y pierde clientes.
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Pedido incompleto y en mal estado
Buenas tardes, en el día de ayer realice un pedido en supermercado día lo que hoy fui a retirar y me entregaron los productos todos mojados con el liquido de un pollo que compre algunos arruinado como harinas, estaba la mitad de mi compra y todavía no me hicieron la de…
Día, promo con modo inexistente
Hice una compra el día 13 de abril, había un cartel que decía que pagando con el banco ciudad desde modo había un 20% de reintegro. El reintegro nunca me lo hicieron, la empresa le hacha la culpa a modo, ni el banco ni modo reconocen la promo. Tengo foto del cartel. Se…
Se han quedado mi compra
Dejé sábado dos bolsas de fruta que había comprado en el mercado 3 kg de albaricoques y 2kg de manzanas. La chica rubia a la que dije dejaba allí las bolsas me conoce de comprar todos los días. he ido esta mañana y ya no estaban. He vuelto a mediodía después de mi t…
Diana S
solución recibida:
Reclamé varias veces a la empresa Día y no recibí respuesta, eleve el reclamo a la aplicación " tu queja suma" y a los tres día tuve solucionado el problema.
22 de Enero a las 10:24 hs.