Pérdida de gemas injuzta en clash royale de supercel

Hola soy santiago loaiza °lolo°!! en el juego de clash royale de supercell, bueno quería poner un reclamo por la forma injusta. E injugable del evento del príncipe oscuro en el cual fui eliminado al no poder jugar con los mazos tan desbalanceados que ponían en la elección. Jugué y perdí pero quería con muchas ansias tener la reacción del príncipe oscuro es por eso que pagué la entrada denuevo pero perdí otra vez las 3 seguidas y al haber perdido gemas tuve que recompensarlo y es por eso que pagué la entrada una y otra vez pero perdía y perdía. He gastado en total [números] gemas pará tratar de conseguir el aspecto que quería y no eh podido para nada, no se si otros jugadores pero yo me eh gastado un lonton de gemas (todas las que tenia en total habiendolas ahorrado en todo el tiempo que llevo la cuenta ) pará poder conseguir la reacción en un evento que se supone era gratis y no eh conseguido nada. Por favor supercell yo quiero esa reacción y no pienso comprar mas gemas porque creo que el evento está mal echo y las cartas que están poniendo están mal valanceadas, pese a eso he gastado gemas para conseguir la reacción y no puedo para nada. Me gustaría si como dicen ser una compañía que le dé el bienestar a sus jugadores y población podrían darme la reacción o devolverme mis gemas para que pueda conseguir la reacción. Yo siempre soy activo en el juego y me gusta mucho pero si no se arregla este problema y pierdo mis gemas ahorrados en estos años por un evento mal echo con el dolor de mi corazón voy a desisntalsrme el juego porque no es justo y menos para un veterano como yo, mi id es #yo8c8vq8c o #y08c8vq8c no se muy bien si es o o 0 pero bueno, espero que puedan arreglar mi problema así como lo hacían antes y espero que demuestren que siguen siendo de las mejores compañías y comunidades de juegos que hay por si me quieren decir algo pongo mi correo denuevo porsiacaso santiloaizaes[números]@gmail.com