Me vetaron por intentar recuperar mi cuenta anterior

Deje de jugar varios años clash royale y clash of clans al regresar me percató que necesito crear una cuenta con ellos que ya de por si es malísima, pero bueno la cree y al intentar recuperar mi partida anterior me entero de que perdí todo mi progreso, al ingresar los datos que te piden: nombre de la aldea( por suerte yo siempre uso el mismo nombre en mis juegos "sixpacks"), nivel de ayuntamiento nivel 10, nombre clan: no recuerdo.( cómo voy a recordar en que clan estaba si hace años que no lo juego, de seguro me expulsaron), te piden tarjeta de jugador ( eso es imposible de tener ya que es un tag que empieza con:# que naturalmente no lo tengo y no puedo recordar, intente en varias ocasiones 3 para ser exactos pero al rendirme e intentar seguir jugando con la aldea que empeze de nueva cuenta, me aparece que fui baneado por 30 días por hacer intento de suplantación de identidad, cosa que no puede estar más lejos de la realidad solo que... Claro como esa cuenta posiblemente ya la eliminaron, cosa que dije.... Bueno ya ni modo, pero lo que me molesta es que banean una cuenta que empeze de 0, que le invertir algo de dinero ( cosa que ya no haré por el mal juicio que tienen a la hora de investigar o solucionar los problemas que surgen). Un problema que ellos crearon al implementar SUPERCELL ID y también de cierta manera yo por hacer tantos intentos fallidos, pero jamás creí que me vetarian por algo así. Adicional a eso te dicen que según puedes contactarlos para solucionar el tema, pero solo te escribe un robot y al poco tiempo después te contesta lo que parece ser una persona que solo te dice: que efectivamente incumpliste con su código de conducta y no pueden hacer nada, les quieres explicar de mejor manera pero no solo te dicen que las condiciones de ellos " no son negociables " esa es la otra molestia que solo tienen la opción de """" ayuda """" solo por tenerla, no te solucionan nada.espero que sea la única persona que le haya pasado eso.saludos...