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Reclamo a Súper Tour

Problemas en viaje de egresados

[Solucionado]

Soy mamá del contingente con número de contrato:[números], actualmente es el segundo día que están viaje de estudio a carlos paz y nos parece que la empresa no estan cumpliendo en muchos aspectos, como por ejemplo:
- las habitaciones del hotel howard johnson vcp no tienen las condiciones que nos habían mostrado originalmente.
- no hay remeras suficientes ni talles disponibles.
- la comida es pobre, sin la variedad prometida y algunas opciones estaban crudas.
- los coordinadores no le ponen la debida atención a los niños. Hoy a la mañana, casi dejan 2 chicos en el lobby.
les agradecemos una respuesta inmediata y favorable para se cumpla todo lo pactado.

Comentarios
  • Gisela V

     

    solución recibida:

     

    Finalmente la experiencia fue exitosa, el servicio mejoró y gracias a la insistencia de las madres acompañantes se cumplieron todos los puntos y más.

    06 de Enero a las 11:54 hs.

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