Reclamo a Sun Kids
Hace más de dos meses que hice un pedido de lentes infantiles y un estuche, me pasaron número de seguimiento el cual figura caducado actualmente. Mí compra nunca llego y intentar contactarme con la empresa vía mail no obtengo respuesta alguna.
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Pedido cancelado y sin respuesta
Compre 2 lentes y un estuche el 22 de diciembre [números], les escribi para que me den una fecha de envio de los productos, me respondieron una vez para contactarme con un asesor que nunca respondio, luego de eso no volvieron a responderme ningun mensaje. Hoy 5 de ener…
Pedido no llegó
Compré hace mas de un mes lentes y otras cosas en sunkids y me hicieron dos ordenes de envío las cuales aparecen entregadas, lo cual es falso, no he recibido niun producto, al principio contestaban mis correos y me dijeron que llegaban hace 2 semanas, luego ya no conte…
No llego mi compra
Estimados, realizamos una compra en noviembre del [números] y nunca nos llegó la compra, el número de pedido es #[números], solicitó nos llegue el producto o reintegren el dinero por favor. muchas gracias.
Raquel C
Se comunicaron conmigo y solicitaron captura de todos los pasos . Se los pase por mail, a lo que aún no he recibido ninguna solución o respuesta alguna
03 de Febrero a las 18:33 hs.
Raquel C
Se comunicaron vía mail conmigo para saber si quiero el reintegro de mí dinero o el reenvío de mis productos.
Ya que de impuestos me cobraron dos veces el valor de mí compra y ese importe se perdía elegí el reenvío. De lo cual aún no le ha llegado notificación de envío.
14 de Febrero a las 10:38 hs.
Raquel C
solución recibida:
Después de tanta espera y reclamos. Llegaron los productos tal cual estaban en el catálogo. Son de muy buena calidad. No sé si siempre tendrán problemas con las entregas.
08 de Octubre a las 11:13 hs.