Reclamo a Sumas Y Soluciones
Solicito encarecidamente la colaboracion para saber ante quien me puedo quejar para recibir ayuda, ya que vengo solicitando mi paz y salvo de deuda que tenia con sumas y soluciones. Ya les pague desde el 02 de octubre del [números] y pese a pasarles derecho de peticion y aportar todos los soportes solicitados, no he podido obtener el mismo y poder salir de la obligacion como cliente de esta entidad. Me estan violando todos mis derechos ante la c.p. De mi pais colombia.
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Saldo de mi obligación
Necesito tabla de amortización de mi crédito y a su vez, certificado de deuda
Descuentos excesivos e indevidos
Hace dos o tres cobros que me descuentan con esta firma y no sé de qué se trata
mardoaliriolancheros
Sumas y Soluciones no muestra ganas de ayudar a los clientes quienes son los que les generan ganancias. Por el contrario y pese a pagarles lo que solicitan a su antojo no solucionan nada. Que pesima em presa... su personal no es el idoneo.. les falta mucho profeciolanismo...que lastima...
29 de Octubre a las 8:07 hs.
mardoaliriolancheros
Porque quieren seguir descontandome la libranza, ya que les pague lo que quisieron el 02 de octubre/20 y para descaro no reportaton la novedad a mi fondo de pensiones y en octubre me siguen descontando.
29 de Octubre a las 13:02 hs.
mardoaliriolancheros
Para poder salir como cliente de sumas y soluciomes sas me cobraron unas sumas mayores de lo que realmente me vali asi:
Me prestaron $16.***.***.00 como ellos dan constancia en documentos.
Se les hizo abono a capital en lapso del ****-**** por un valor de $***.***.00.
Al momento de pagarles la deuda que se tenia el 02 de octubre se les consigno $17.***.***.00 para que me liberaran como cliente.
Como se puede ver me estan cobrando de mas aprox.. $1.***.***.00 que descaro.
Ya estoy adelantando la reclamacion ante las entidades de control porque no tengo ninguna respuesta de reembolso de estos dineros. Por el contrario me contestan pero me hacen claridad sobre los mayores sobrecostos.
09 de Noviembre a las 11:39 hs.
mardoaliriolancheros
Espero mi reembolso. De lo contrario adelantare denuncia y reclamacion ante las entidades de control.
09 de Noviembre a las 11:41 hs.
mardoaliriolancheros
No muestran interes en solucionar mis reclamos ni tampoco me responden con un dinero cobrado de demas al momento de compra de cartera. Ellos ya tienen muy claro mi queja al respecto. Que falta de apoyo al usuario como lo ordena la Supersociedades. Espero su ayuda...
20 de Noviembre a las 20:46 hs.
mardoaliriolancheros
solución recibida:
Es una lucha con sumas y soluciones para cualquier tramite. Pasa a ser una pesadilla cuando se le pide explicaciones sobre fallas que cometen continuamente.
24 de Noviembre a las 7:17 hs.