Reclamo a Sti Digital
El día jueves 24 de julio de [números] realicé una compra, pagué con la tarjeta visa, realicé la validación con mobbex donde te piden fotos del documento (un poco a regañadientes porque expones todos tus datos), el banco me débito el pago y al otro día me envían un mail donde rechazan la compra. me comunique con ellos y me responden que mobbex no pudo hacer la validación por eso rechazan la compra, les explico que ya soy cliente de ellos y qué la validación la hice, como respuesta me dicen que vuelva a hacer la compra y que pague otra vez como si fueran una empresa del estado.
ahora espero que me devuelvan el dinero pero no entiendo como pueden sobrevivir en sistema siendo tan burocráticos
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Raul O
Ni noticias
30 de Julio a las 12:07 hs.
Raul O
solución recibida:
Me devolvieron el dinero
10 de Agosto a las 10:11 hs.