Reclamo a Stefano Bernini
Compré vía web unos lentes hace un mes y hasta el día de hoy no el traking number para rastrearlo me mandaron!! no podés comunicarte con nadie porque el agente jamás responde
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Estafa de 4 pares de brochas
Hace más de un año hice un pedido con ustedes, 4 pares de brochas. Todavía es hora de que no llegan... Quiero mi dinero de vuelta, pagué como 1600-2000 pesos mexicanos
Empresa fantasma
En diciembre 2018 compré unos lentes, me re cagaron!!!! desaparecieron todas las páginas de esta organización estafadora. Voy a tomar acciones legales, me debitaron de la tarjeta y hasta ahora no me mandaron ni el número de envío... Es una empresa fantasma gente, no ex…
Empresa estafadora
Realicé una compra de un chaleco para corregir la postura y supuestamente me llegaría y me notificarían que mi producto había llegado, supuestamente mi envío llegó pero como no me encontraron en el dominio y no me dejaron aviso, lo regresaron. Me comuniqué vía correo e…
Mariana
No me dieron ninguna solución. Hasta ahora estoy esperando que alguien se haga cargo y contesten
30 de Enero a las 12:12 hs.
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Mariana
Hasta ahora sigo sin tener mis lentes
12 de Febrero a las 0:45 hs.
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Mariana
Sigo esperando el tracking de seguimiento... Y el producto sigue sin llegar a destino
19 de Febrero a las 19:20 hs.
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Sara C
propuso una solución:
Estimado cliente,
hemos verificado el estado de tu pedido. Ha sido procesado y está listo para la entrega. El pedido està depositado en su aduana, que va a controlar todos los paquetes (sabes muy bien que este proceso en tu país es demasiado lento).
Tenga en cuenta que los pedidos suelen tardar de 2 à 3 semanas hábiles para llegar a su destino. Pero es posible que tomen un poco más de tiempo debido a los controles aduaneros.
No te preocupe, la entrega está garantizada y su paquete llegará pronto. Si no te llega vamos a enviartelo de nuevo.
Por favor soluciona este reclamo y contáctenos a través de correo electrónico o Facebook.
Saludos cordiales
06 de Marzo a las 7:07 hs.
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Mariana
Sigo esperando alguna solución, no tengo noticias de Absolutamente nada y dale bronca porque el producto lo pagué para disfrutarlo, no porque me gusta regalar plata
07 de Marzo a las 21:33 hs.
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