Reclamo a Steel Dec Muebles
No responden mails
hice una transferencia por 27.[números] por un estante... Me confie! venia comprando en varios sitios y lo hice sin revisar
me quiero morir!
supuestamente la compra me llevaba entre 31/1 y 1/2 pero jamas me dieron un n° de seguimiento del envio.
voy por el 4to mail y nadie responde. Mensajes tambien al insta y nada. Comentarios los tienen bloqueados. Intentare por arca y tienda nube
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Steel dec ¡hola geraldine, gracias por tu compra! orden #67 medio de pago: trans
El 29 de abril hice una compra de dos estantes romina, al dia de hoy todavia no los recibi, hace 15 dias me dijeron que los despachaban y no respondieron más los mensajes. o me mandan los estantes o quiero el reintegro de mi plata, incluido el envío adjunto todos los…
Estafa
Hice una compra el 14 de marzo me dijieron que me envían el perchero con un bote neto a 2 semana de la compra y en el medio del tiempo cumplido compro unos canastos. Pasaron más de dos meses y no me mandaron nada solo un número de seguimiento que nunca entró al correo.
Estafa
En abril/26, encargué una mesita a medida de hierro y madera. Transferí el total y me dijeron que habría 10 días de demora. Dejé pasar más tiempo (un mes), reclamé y me dijeron que estaría la semana siguiente. Ahora entro al sitio en ig y la cuenta está bloqueada
Natalia E
solución recibida:
Luego de realizar la queja en este portal, se contactaron conmigo y coordinaron cita por whatsapp (numero que no ofrecen al momento de realizar la compra, en redes, ni tampoco en su pagina web como dato de contacto)
Se disculparon por la demora y prosiguieron a hacer el envio
Al constatar que llego al punto de retiro me pidieron que comunicara a esta pagina para notificar que el problema fue solucionado.
Si bien no es "estafa" (por lo menos a mi me llego el producto) no es muy organizado el seguimiento del cliente que compra.
Solo me contactaron cuando realice la compra. Habiendome contactado previamente por mail y MD de instagram, sin recibir respuesta.
Espero tengan suerte como yo
08 de Febrero a las 13:18 hs.