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Reclamo a Steel Dec Muebles

No entregan los productos. me siento estafada

[Solucionado]

Hace ya 2 meses que estoy reclamando la entrega de los productos que compré (n° de compra #[números]). Todas las semanas dicen que me lo van a enviar y no lo hacen. Ya me harte de ser paciente. Necesito una solución ya!!!!!

Comentarios
  • Daniela M

     

    has hecho denuncia en defensa del consumidor??

    08 de Mayo a las 9:48 hs.

  • Fernanda T

     

    vieron la cantidad de denuncias que tienen? habría que hacer una demanda colectiva

    09 de Mayo a las 9:34 hs.

  • Patricia A

     

    Me mandaron un mail con un numero de Andreani diciendo que espere 72 hs para ver el seguimiento en el sistema. Esto fue el 7/5, hasta el día de hoy (pasaron más de 72 hs) en el sistema de Andreani aparece el numero como pendiente de ingreso y dice "el remitente todavía no nos entrego el envió". Envié mail, wasap a steel deco y no me contestan. Mande mail a Andreani, me contestaron que van a averiguar, esto fue el día jueves, aun sigo sin respuesta, pero por lo menos iniciaron una investigación.

    17 de Mayo a las 11:01 hs.

  • Patricia A

     

    Ya realice la denuncia en defensa del consumidor

    18 de Mayo a las 8:09 hs.

  • Patricia A

     

    El 7/5 me mandaron un mail con el número de seguimiento de Andreani y desde ese día hasta ahora, en la página de Andreani figura como "pendiente : y dice : el remitente aun no nos entregó el paquete " . Sigo sin tener mi compra o el dinero. Ellos no contestan ni mail , ni wasap.

    23 de Mayo a las 8:18 hs.

  • Daniela M

     

    Patricia, me llegó un mail de Andreani que están con demoras por el hot sale.. en mi caso los de steel dec me mandaron el código el 14/05, en Andreani entró el 20/05... y esta mañana recibí el mail informando eso. "Elijo creer".. después cuento cómo sigue todo

    26 de Mayo a las 8:50 hs.

  • Fernanda T

     

    Hola, me llegó lo mismo pero hasta no ver qué es, no voy a dejar de reclamar

    27 de Mayo a las 8:37 hs.

  • Patricia A

     

    Después de tanto reclamar, vía mail, wasap y denunciar en defensa del consumidor, hoy me llegó la compra realizada el 5/3/****

    29 de Mayo a las 13:04 hs.

  • Patricia A

     

    solución recibida:

     

    Pésima experiencia con Steel Dec, no lo recomiendo.
    Con respecto a "tu queja suma" excelente experiencia.

    29 de Mayo a las 13:11 hs.

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