Reclamo a Spyhunter
Tuve un problema con spyhunter5 al querer dar de baja la subscripción antes de que se renueve, no me daba la opción, intenté desactivando de la comp***dora donde estaba instalado el programa y luego me fijé el estado en la web y me salía que el producto estaba caducado y la opción de renovar pero no lo hice. Pensé que me habia dado de baja pero hace poco en mí tarjeta se intentó cobrar la renovación pero como no había saldo suficiente no se pudo.
esta es mí información
producto: spyhunter5
order id : eb-[números]
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Solicitar mi reembolso
Hace como meses que no deseo su producto, le he dado de baja al servicio porque no cumplia mis expectativas, por eso decidi cancelarlo y quiero pedir mi reembolso, eh pedido todos los tickets para la consulta y no tengo respuesta absoluta, quiero la devolucion de mi di…
Me realizaron un débito en mi cuenta mi cuenta y desconozco la operación
Realiza un débito de [números].[números],00 en cuenta débito sin haber realizado la compra o renovación. rogaría su intervención para la devolución soy jubilado de escasos recursos gracias por la ayuda
Cancelar refacturacion
Quiero cancelar mi refacturacion que es el 14 de diciembre. número de pedido: s-bafdaf95-[números].
Adela N
Me acaban de cobrar y ni siquiera estoy usando el programa.
29 de Julio a las 19:35 hs.
Adela N
En vez de solucionarlo, me terminaron cobrando ayer la renovación, no se me hace justo porque la desinstale el programa antes de que se renueve porque no daba la opción de bajar suscripción. Quiero exijir a spyhunter el reembolso de lo que se me cobro
30 de Julio a las 4:13 hs.
Adela N
solución recibida:
Me llegó un correo de spyhunter sobre el cobro de la subscripción, a ese mismo correo exigí el reembolso, y al momento me lo aprobaron. recibí el mismo monto en mí cuenta.
Al parecer hay que sacar un ticket de atención al cliente en la web para dar de baja.
10 de Agosto a las 10:39 hs.