Reclamo a Spyhunter
Baje el programa para, supuestamente, detecte y elimine malwere. Los detecto y al momento de eliminar me pide la tarjeta de credito y el importe decia$39.90.- . Despues me mandan un recibo donde decia u$s39.90.- y encima no elimino ningun virus.
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Solicitar mi reembolso
Hace como meses que no deseo su producto, le he dado de baja al servicio porque no cumplia mis expectativas, por eso decidi cancelarlo y quiero pedir mi reembolso, eh pedido todos los tickets para la consulta y no tengo respuesta absoluta, quiero la devolucion de mi di…
Me realizaron un débito en mi cuenta mi cuenta y desconozco la operación
Realiza un débito de [números].[números],00 en cuenta débito sin haber realizado la compra o renovación. rogaría su intervención para la devolución soy jubilado de escasos recursos gracias por la ayuda
Cancelar refacturacion
Quiero cancelar mi refacturacion que es el 14 de diciembre. número de pedido: s-bafdaf95-[números].
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Jorge, cómo estas? De la empresa se comunicaron con nosotros y nos dejaron el siguiente mensaje para vos:
"Hello , thank you for using SpyHunter!
Your refund request has been sent to our billing department and will be processed shortly.
There are no further actions you need to take at this moment.
Please note that when a refund is processed, your account is cancelled and you will not be charged again.
In the meantime, if you have any questions or concerns, please don't hesitate to contact us".
Avisanos cualquier cosa.
Saludos
08 de Agosto a las 12:53 hs.
Jorge R
solución recibida:
Muchas gracias por su ayuda. La verdad que no se como hubiera hecho. El spyHunter gratis no hacia nada, cuando pague tuve que formatear la máquina e instalar todo de nuevo. Por lo menos me devolvieron el pago.
24 de Enero a las 18:01 hs.