Reclamo a Sportotal
Realicé una compra el 11/12/[números], la aboné con débito a través de mercado pago y al día de hoy la compra figura en proceso de preparación en la página. Realicé la consulta por todos los medios y no me dan ninguna respuesta. La fecha límite de llegada era el 26/12/[números] pero ni siquiera estoy segura de que se haya despachado ya que no tengo ninguna información. No existe un teléfono de contacto ya que todas las consultas son solo a través de web o whatsapp
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron el pedido por un número que no solicite
Solicite un talle 41 de zapatilla y a los días me manda un mail diciendo que me modificaron el pedido por un talle 44 , me canse de quererme comunicar para cancelar el pedido y que me devolvieran el dinero y aún no me han respondido
Importe incorrecto
Hice una compra por [números] mil pesos y me cobraron con la tarjeta [números] mil!!! hice reclamo en la tarjeta y me dicen que lo tengo qué resolver con el negocio! les he mandado correo y no contestan! son unos e*****dores
Reclamo de envío
Realicé una compra de 2 artículos y solo llegó en tiempo y forma el de menor valor.
Natalia L
solución recibida:
Tardaron pero ya me enviaron el pedido y se respetó el precio publicado en la web originalmente
06 de Enero a las 19:13 hs.